Разрешается одна ошибка в номере удостоверяющего документа и одна ошибка в фамилии.
Если ошибок больше или данные введены некорректно, необходимо оформить возврат билета и приобрести новый, правильно заполнив данные.
Как получить документы для отчетности в бухгалтерии?
Перейдите в раздел возврата билета. Здесь можно скачать квитанции об оплате сервисного сбора и сам билет. Передайте эти документы в бухгалтерию вашего работодателя.
Я ошибся в дату рождения или указал не тот пол, что делать?
Некорректно указанная дата рождения, место рождения или пол пассажира не являются критической ошибкой. Пассажир сможет воспользоваться билетом без ограничений.
Как перенести билет на другую дату?
К сожалению, это невозможно. Нужно вернуть билет и затем приобрести новый на нужную дату.
Действуют ли скидки для детей?
Дети до 10 лет могут путешествовать по детскому тарифу. Стоимость зависит от класса поезда и вагона, обычно составляя от 35% до 70% от взрослого тарифа. В день десятилетия ребенок также путешествует по детскому тарифу.
Нужно ли оплачивать постельное белье?
При покупке билета в плацкарт можно оплатить белье сразу на сайте или у проводника. В купе и СВ стоимость белья включена в билет.
- Политика обработки персональных данных
- Публичная офферта на оказание услуг
Данные, используемые на сайте, включая стоимость электронных билетов и расписание поездов, взяты из официальных источников. Билеты предоставляются партнерами с использованием веб-систем ООО «РЖД-Цифровые Пассажирские Решения» и ООО «УФС». Стоимость указана с учетом сервисного сбора и отображена на экране подтверждения покупки.
Этот сайт не является официальным сайтом РЖД. Официальный сайт РЖД находится по адресу rzd.ru
Вы находитесь на сайте субагента, который осуществляет оформление электронных проездных и перевозочных документов и услуг от имени железнодорожных перевозчиков на основании договора № ФПК-22-316 от 27.12.2022 года, заключенного между ООО «РЖД-Цифровые Пассажирские Решения» и АО «ФПК», и договора № ИМ-314 о предоставлении услуг с использованием веб-системы от 29.12.2017 года, заключенного между ООО «РЖД-Цифровые Пассажирские Решения» и ООО «УФС».
По вопросам обращений, жалоб, претензий о возмещении убытков просим обращаться на электронную почту: provodnik@poezd.me и по телефону +7 (495) 410-15-75 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00).
Безопасность операций подтверждена сертификатом соответствия международному стандарту PCI DSS 3.1.
Расписание поездов РЖД
На этой странице вы найдете полную информацию по любому поезду — просто введите его номер или название. Вверху приведен список популярных поездов, можно выбрать из него.
- Маршрут следования любого поезда. Это помогает планировать сложные маршруты с пересадками. Маршруты поездов показаны на карте и в виде таблицы со всеми остановками.
- Годовой график движения любого поезда. Можно планировать поездки заранее. Все изменения в расписании отображаются сразу.
- Наличие мест и стоимость билетов на выбранную дату. Выберите из списка популярных поездов РЖД или введите номер поезда в строку поиска. Дальше система сама подскажет все нужное.
Во многие регионы ходят фирменные поезда РЖД с более высоким уровнем сервиса.
- Оформление заказа
- Способы оплаты
- Электронная регистрация на поезд
- Доставка билетов по Москве
- Возврат билетов
- Возврат билетов на поезда за границу РФ
- Обмен билетов
- Как оформить электронный билет на бланке ОАО «РЖД»?
- Правила оформления билетов при покупке через сайт
- Как сесть в поезд по электронному билету
- Ошибка в билете: что делать?
- О компании
- Партнёрская программа
- Онлайн-заказ такси
- Групповые билеты на поезд
- Уведомление о начале продаж билетов на поезд
- Услуга «Поймать билет»
- СМС-сопровождение поездки
- Добровольное страхование пассажиров железнодорожного транспорта
- Международные перевозки
- Для корпоративных клиентов
- Детские билеты на поезд
- Расписание поездов ОАО «РЖД»
- Стоимость билетов на поезда РЖД
- Электронные билеты на поезд
- Как читать электронный билет
- Динамическое ценообразование
- Сезонные коэффициенты на 2018 год
- Типы поездов
- Особенности фирменных поездов
- Что обозначает номер поезда
- Классы вагонов поездов
- Мужские и женские купе
- Правила перевозки багажа на железнодорожном транспорте
- Стоимость перевозки багажа и велосипедов по железной дороге
- Перевозка домашних животных в поездах
- Запрещенные к ввозу на Украину товары из России
- Как купить билет при замене паспорта
- Что делать, если вы потеряли билет на поезд
- Билет на поезд для друга (родственника, девушки и т.п.)
- Можно ли сесть в поезд на другой станции?
- Если вы проехали свою станцию
- Ваши права в поезде: где курить, когда сдавать бельё и др.
- Когда начинается продажа билетов на поезда
Как оформить заказ на poezd.ru
Процедура оплаты на Poezd.ru соответствует международным стандартам безопасности PCI DSS Level 1 версии 3.0
Для защиты персональных и платёжных данных используется один из лучших SSL сертификатов — GeoTrust SSL
РЖД билеты: поиск и покупка онлайн, расписание поездов
ОАО «РЖД» (Открытое акционерное общество «Российские Железные Дороги») — крупнейшая железнодорожная компания России и входит в тройку крупнейших транспортных компаний мира. ОАО «РЖД» является государственной компанией, а пассажирские перевозки осуществляются ее дочерними предприятиями «ФПК» (Федеральная пассажирская компания) и «ДОСС» (Дирекция скоростного сообщения).
Пассажиропоток: более 1 млрд пассажиров в год.
Грузооборот: более 47% грузооборота России.
Охват: 77 из 85 субъектов Российской Федерации.
Эксплуатация: протяженность железных дорог – 85.3 тыс. км.
Скоростные поезда
- Ласточка
- Сапсан
- Стриж
- Невский экспресс
- Аллегро
Фирменные поезда
- 001А / 002А Красная стрела Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург
- 001Г / 002Й Премиум Казань Пасс — Москва Казанская — Казань Пасс
- 001Ж / 001И Волгоград Волгоград 1 — Москва Павелецкая — Волгоград 1
- 003С / 004М Кавказ (двухэтажный) Кисловодск — Москва Казанская — Кисловодск
- 004А / 003А Экспресс Москва Октябрьская — Санкт-Петербург — Москва Октябрьская
- 005А / 006А Двухэтажный Санкт-Петербург — Москва — Санкт-Петербург
- 005Ж / 005Г Лотос Астрахань 1 — Москва Павелецкая — Астрахань 1
- 005Э / 006Э Океан Владивосток — Хабаровск 1 — Владивосток
- 009Г / 009Ж Саратов Саратов 1 Пасс — Москва Павелецкая — Саратов 1 Пасс
- 009Й / 010Й Жигули Самара — Москва Казанская — Самара
- 010А / 010Ч Псков Москва Октябрьская — Псков-Пасс — Москва Октябрьская
- 011Е / 012Я Ямал Новый Уренгой — Москва Ярославская — Новый Уренгой
- 012М / 011Э Премиум Москва Казанская — Анапа — Москва Казанская
- 013Н / 014Н Новокузнецк Новокузнецк — Санкт-Петербург Ладож. — Новокузнецк
- 013У / 014Е Южный Урал Челябинск-Главный — Москва Казанская — Челябинск-Главный
- 015А / 016А Арктика Мурманск — Москва Октябрьская — Мурманск
- 016И / 016Х Челябинск – Москва – Челябинск Челябинск-Главный — Москва Казанская — Челябинск-Главный
- 017А / 018А Карелия (двухэтажный) Петрозаводск-Пасс — Москва Октябрьская — Петрозаводск-Пасс
- 019С / 020С Премиум Ростов-Главный — Москва Казанская — Ростов-Главный
- 021Й / 022Й Ульяновск Ульяновск Центр. — Москва Казанская — Ульяновск Центр.
- 022Я / 021Н Полярная стрела Москва — Лабытнанги — Москва
- 024М / 023Г Двухэтажный Москва Казанская — Казань Пасс — Москва Казанская
- 025А / 026А Смена-А. Бетанкур (двухэтажный) Санкт-Петербург — Москва Октябрьская — Санкт-Петербург
- 025В / 025Я Воронеж Воронеж — Москва Павелецкая — Воронеж
- 025Г / 026Г Италмас (двухэтажный) Ижевск — Москва Казанская — Ижевск
- 030Й / 030С Премиум
Новороссийск — Москва Казанская — Новороссийск
Тамбов 1 — Москва Павелецкая — Тамбов 1
Киров Пасс — Москва Ярославская — Киров Пасс
Сыктывкар — Москва Ярославская — Сыктывкар
Северная Пальмира (двухэтажный)
Санкт-Петербург-Главный — Адлер — Санкт-Петербург-Главный
Нижний Новгород Москов — Москва Ярославская — Нижний Новгород Москов
Хабаровск — Благовещенск — Хабаровск
Саранск — Москва Казанская — Саранск
Иваново — Санкт-Петербург — Иваново
Самара — Москва Казанская — Самара
Нижний Новгород Москов — Ижевск — Нижний Новгород Москов
Пенза 1 — Москва Казанская — Пенза 1
Чебоксары — Москва Казанская — Чебоксары
Йошкар-Ола — Москва Казанская — Йошкар-Ола
Нижний Новгород Москов — Санкт-Петербург-Главный — Нижний Новгород Москов
Екатеринбург-Пассажирский — Санкт-Петербург Ладожский — Екатеринбург-Пассажирский
Белгород — Москва Курская — Белгород
Нижневартовск – Москва – Нижневартовск
Нижневартовск 1 — Москва Казанская — Нижневартовск 1
Ярославль-Главный — Москва Ярославская — Ярославль-Главный
Ярославль-Главный — Москва Ярославская — Ярославль-Главный
Адлер — Москва Казанская — Адлер
Астрахань 1 — Санкт-Петербург-Главный — Астрахань 1
Москва Ярославская — Архангельск Город — Москва Ярославская
Новосибирск-Главный — Новый Уренгой — Новосибирск-Главный
Череповец 1 — Москва Ярославская — Череповец 1
Казань Пасс — Санкт-Петербург-Главный — Казань Пасс
Москва Казанская — Назрань — Москва Казанская
Москва Ярославская — Архангельск Город — Москва Ярославская
Вологда — Санкт-Петербург Ладожский — Вологда
Ростов-Главный — Адлер — Ростов-Главный
Кисловодск — Адлер — Кисловодск
Хабаровск — Комсомольск На Амуре — Хабаровск
Воронеж — Москва Казанская — Воронеж
Горный Парк Рускеала — Сортавала — Горный Парк Рускеала
Возврат билетов РЖД
Все приобретенные электронные билеты РЖД на сайте БилетыПлюс сохраняются в вашем личном кабинете. Для возврата купленного через интернет билета, зайдите в личный кабинет и нажмите «Возврат билета». Деньги вернутся на карту, с которой была произведена оплата, в течение 7-30 дней. Правила возврата билетов РЖД можно найти здесь: poezda.biletyplus.ru/ru/refund-info.
Помощь в покупке билетов РЖД
Если у вас возникли вопросы, наши вежливые специалисты службы поддержки помогут вам найти нужный билет, забронировать его и ответить на любые ваши вопросы.
Как отследить поезда онлайн в реальном времени на карте?
Многих людей, часто использующих поезда для путешествий по стране, интересует карта движения поездов в реальном времени. Поезда — это популярный, надёжный и удобный вид транспорта, который сравнительно быстро доставляет нас из одной точки в другую. При регулярном использовании поездов многие из нас хотят знать, где именно находится тот или иной поезд в данный момент. Ответ на этот вопрос можно найти на специальных сервисах, позволяющих отслеживать электрички на онлайн-карте. В этом тексте мы рассмотрим, какие сервисы предоставляют возможность видеть поезда в реальном времени на карте, и как ими пользоваться.
Мониторим железнодорожный транспорт
Особенности работы онлайн-сервисов для отслеживания поездов
В интернете существует множество сервисов, которые позволяют отслеживать движение поездов в режиме реального времени. Они функционируют на основе GPS-маячков, установленных на локомотивах, и приблизительных расчетов местонахождения поездов по расписанию.
Использование таких сервисов достаточно простое. Вы запускаете нужный ресурс, где на карте в реальном времени отображается движение поездов в виде пиктограмм. Кликнув на нужную пиктограмму, вы получите информацию о поезде: начальная и конечная точки маршрута, приблизительное время прибытия, возможные задержки, номер рейса и другие данные. Некоторые сервисы также позволяют сразу приобрести билет на выбранный рейс.
В России всего два сервиса позволяют отслеживать поезда в реальном времени онлайн. Рассмотрим их подробнее.
Карта поездов в реальном времени доступна на сайте РЖД Pass.rzd.ru
Инструмент для отслеживания поездов в реальном времени на сайте pass.rzd.ru был запущен ОАО «Российские железные дороги» в 2012 году. Этот сервис позволяет следить за местонахождением электропоездов РЖД онлайн, рассчитывая их приблизительное положение по расписанию.
- Чтобы получить информацию о нужном поезде, перейдите на www.rzd.ru/ru/9278.
- Введите данные о станциях отправления и прибытия в соответствующие поля.
- Укажите дату (и время) отправления, затем нажмите «Найти».
- Отобразится информация о номере поезда и маршрута, время отправления и прибытия по расписанию, а также фактическое время прибытия.
Получение информации о поездах на сайте pass.rzd.ru
Онлайн отслеживание поездов на карте России доступно на Яндекс.Расписании
Сервис Яндекс позволяет отслеживать на карте не только поезда, но и самолеты, автобусы, предоставляя актуальное расписание. Вы сможете получить информацию о пригородных электричках и поездах дальнего следования. Покрытие включает РФ, Беларусь, Казахстан и другие страны ближнего зарубежья.
Расписание поездов и билеты на ж/д транспорт
На Tutu.ru вы можете не только приобрести железнодорожные билеты, но и просмотреть расписание поездов. В расписании указано время отправления и прибытия, а также актуальные цены на билеты. Покупка билетов доступна онлайн.
- Из Москвы
- Из Санкт-Петербурга
- Из Новосибирска
Покупка электронных билетов на поезд через интернет
Электронный билет имеет явные преимущества перед бумажным: его можно приобрести из любой точки мира и оплатить любым удобным способом. На Tutu.ru представлено актуальное расписание поездов и наличие билетов РЖД, а также информация о стоимости билетов.
Чтобы узнать расписание и наличие билетов, воспользуйтесь формой поиска. Укажите маршрут и дату отправления. На открывшейся странице вы увидите список поездов и стоимость билетов. Здесь же можно выбрать обратный билет.
Часто задаваемые вопросы
Как купить железнодорожный билет?
- Укажите маршрут и дату. Мы найдем информацию о наличии билетов и их стоимости.
- Выберите подходящий поезд и места.
- Оплатите билет удобным способом.
- Информация о платеже моментально передается в РЖД, и ваш билет оформляется.
Как вернуть купленный билет на поезд?
Возврат любого билета, купленного на Tutu.ru, возможен в соответствии с правилами РЖД. Возврат можно оформить через личный кабинет или в кассах. При оплате банковской картой деньги вернут на ту же карту. Сборы и комиссии не возвращаются, РЖД взимает рекламационный сбор. В среднем удерживается около 500 рублей. При возврате менее чем за 8 часов до отправления штрафы РЖД значительно увеличиваются.
Можно ли оплатить билет картой? Это безопасно?
Да, конечно. Оплата производится через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net, который соответствует требованиям международного стандарта безопасности PCI DSS. Данные передаются по защищенному каналу. Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard с использованием 3D-Secure. Платежная форма оптимизирована для различных браузеров и мобильных устройств.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
- пройти электронную регистрацию;
- распечатать билет на вокзале.
Электронная регистрация доступна не для всех заказов. Если она доступна, можно пройти ее, нажав соответствующую кнопку после оплаты. Для посадки в поезд потребуется оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше иметь ее при себе.
Распечатать электронный билет можно в любое время до отправления поезда в кассе или терминале саморегистрации. Для этого потребуется 14-значный код заказа и оригинал удостоверения личности.
Актуальна ли информация на сайте?
Мы уверены в точности нашей информации, так как она синхронизирована с данными АСУ «Экспресс-3», которые видит кассир на вокзале.