Услуги по энергоснабжению могут быть предоставлены жилым квартирам или частным домам на основании контракта, заключаемого с поставщиком электроэнергии, энергетической компанией или управляющей организацией. В случае членов садоводческих или дачных товариществ может быть заключен единый договор с управляющим органом садоводческого товарищества, после чего электричество будет распределяться между владельцами участков и домов.
Если случилась ситуация, когда электричество исчезло, чтобы узнать о причинах отключения и ориентировочных сроках устранения неполадки, можно обратиться к своей управляющей компании или прямо к энергоснабжающей организации. Адреса и контактные телефоны этих организаций можно найти на нашем интернет-ресурсе.
Кто отвечает за электричество в многоквартирных домах
Управляющие организации принимают на себя ответственность за состояние общедомовой инфраструктуры, включая электрооборудование. В случае возникновения проблем и отсутствия электроэнергии, УК обязана самостоятельно обращаться к специалистам энергосбыта, заказывать электриков и организовывать ремонт.
Потому владелец или арендатор жилья может связаться со своей управляющей компанией, чтобы выяснить причины и сроки отключения электричества. Сведения о своей УК можно найти в квитанциях, на информационном щитке или через портал ГИС ЖКХ.
Как найти свою УК
Полный перечень управляющих компаний доступен на нашем интернет-ресурсе, расположенном ниже. Для его просмотра необходимо указать адрес вашего жилого объекта. В информации о контактах предоставлены телефонные номера, включая те, которые относятся к аварийно-диспетчерским службам. Если управляющая компания уклоняется от исполнения своих обязанностей, у вас есть возможность подать жалобу на нее в жилищный надзор.
Ответственность энергоснабжающей организации
Специалисты энергоснабжающей организации занимаются учетом и устранением неисправностей на оборудовании. Их основная задача — оперативно находить причины отключений и предоставлять информацию о времени восстановления электричества. На нашем веб-сайте вы можете найти организацию, отвечающую за электросети в вашем регионе. Название электросетей можно узнать из квитанции или обратившись к управляющей компании. Кроме того, вы также можете сообщить о возникновении неисправности, а не только получить информацию о времени восстановления электроэнергии.
Куда звонить, если в частном доме отключили свет
Частные загородные дома не имеют управляющих компаний, поэтому все вопросы, связанные с проведением ремонтных работ и отключением электричества, нужно решать непосредственно с электросетевыми организациями. В случае отключения электричества, вам следует выбрать соответствующую организацию из раздела, представленного на нашем веб-сайте, и самостоятельно связаться с ними по телефону.
Куда звонить, если в СНТ отключили свет
Лучше сперва обратиться к руководству садоводческого товарищества, если был заключен общий договор с электросетевой компанией. Руководство должно вовремя заказывать ремонт и оплачивать его средствами, взносами, внесенными дачниками и садоводами. Также электросетевая компания обязана предоставить информацию о причинах отключения электричества и прогнозном сроке его восстановления. Однако, если отсутствуют сведения о неисправности со стороны садоводческого товарищества, то электросетевая компания может быть не в курсе данного факта. Все необходимые контактные номера телефонов можно найти на официальном веб-сайте.
Куда звонить если нет электричества
Куда звонить если нет электричества
Очень часто, как в городских, так и в сельских местностях, случается ситуация, когда прекращается электроснабжение. Люди часто реагируют на это в панике и забывают, куда следует обратиться в таких ситуациях, что в итоге приводит к потере драгоценного времени и ожиданию, пока проблема не будет решена сама собой.
Если в вашей квартире или частном доме произошло отключение света, рекомендуется сначала определить причину этого события. В таких случаях технические службы часто не могут обеспечить мгновенную помощь. Обычно свет может выключаться из-за перегорания лампочки или аварийного выключения какого-либо электроприбора. Если вы знаете, где находится электрощит, попробуйте самостоятельно включить электричество. Однако, если у вас есть какие-либо сомнения или очевидные проблемы с проводкой, рекомендуется немедленно обратиться за помощью к специалистам.
Если весь многоквартирный дом остается без электричества, то следует связаться с управляющей компанией (УК) или товариществом собственников жилья (ТСЖ), ответственными за его обслуживание. Контактные данные обычно указаны на сайте компании и ежемесячных квитанциях за оплату жилья. Если вы недавно только переехали в квартиру, то можно обратиться к соседям и узнать необходимую информацию.
Часто бывает так, что весь квартал, район или город остаются без света. Причиной такого временного отключения может быть перевод энергоснабжения на другой источник во время профилактических работ. Также в некоторых ситуациях электричество может быть отключено для планового ремонта оборудования или линий передачи, чтобы повысить надежность энергоснабжения в вашем районе. В такой ситуации рекомендуется связаться с диспетчерской службой сетевой компании вашего района или города. Номер телефона организации можно найти в Интернете или обратившись к управляющей компании.
Если не удается установить связь с технической службой, попробуйте набрать короткий номер 01 или 112. Вы сможете обратиться за помощью к диспетчеру МЧС. Объясните ситуацию и узнайте ее причины. В случае возникновения аварийной ситуации в городе, информация о ней передается в МЧС, и вам могут сообщить, когда восстановится электроснабжение.
Куда жаловаться, если постоянно отключают электричество
Куда жаловаться, если постоянно отключают электричество?
Ежедневно происходят перебои с электроснабжением, а иногда даже дважды в день. Бывали случаи, когда свет отключался ровно 11 раз за сутки, словно кто-то шутит. Как найти место, где можно разобраться в проблеме, и кому отправить жалобу, чтобы нас услышали?
Как я понял, вас тоже перебросило в деревню? У нас тоже регулярно отключают электричество. Наш дом подключен к железной дороге, и на все наши жалобы мы получаем циничный ответ, что если нам это не нравится, то можем сменить поставщика энергии. И это все, вот так мы и живем. Вы помните, я вам советовал приобрести генератор? Это был совет, основанный на моем собственном опыте. У вас, наверняка, такая же история. Какой-то монополист энергии делает, что хочет. К сожалению, я не вижу выхода из этой ситуации(((
У меня, конечно, неплохая заработная плата, но только думать о том, чтобы постоянно включать генератор, приходится быть на уровне Чубайса или главы Роснефти. Расходы на бензин просто огромные, ведь отключение электричества может длиться целые сутки. Иногда они даже могут отключать и включать свет 10 раз в день. Каждый раз включать и отключать генератор как сумасшедший – нечто ненормальное. Я понимаю, что иногда отключение света случается пару раз в месяц, но иногда это достигает крайней степени. Если все время приходится находиться с генератором, то расходы действительно доставляют немалые проблемы. Это обидно, что ничего не могу сделать. — Было 11 лет назад.
Да, государство прикладывает все усилия, чтобы мы оставались зависимыми от проводного источника энергии. Любая ситуация может привести к отключению электроэнергии, и нам приходится быть готовыми к трудностям, чтобы прожить без этого неотъемлемого атрибута современной цивилизации. Вероятно, в этом заключается и несговорчивость государства в разработке альтернативных источников энергии, иначе мы можем потерять контроль над ситуацией. Единственное, что было сделано в последние годы по этому вопросу, это запрет на использование ламп номиналом в 100 ватт, что является абсурдом. В настоящее время производят лампы мощностью 95 ватт. — это было 11 лет назад.
Что делать, если постоянно происходят отключения электричества?
Прежде всего следует разобраться, являются ли такие перерывы в электроснабжении запланированными или неожиданными.
У нас некогда столкнулись с ситуацией, когда заменили старые столбы (опоры ЛЭП) на новые, и в результате в течение 1,5-2 недель мы оставались без электричества с рассвета и до наступления темноты.
По достоинству следовало бы предоставлять предварительное уведомление о плановых отключениях потребителям, идеально на сайте компании, занимающейся обслуживанием сетей.
Одной из наиболее частых причин отсутствия электричества является неисправность сетей и проблемы с электрическими проводами.
Подобная ситуация может возникнуть, если возникнут экстремальные погодные условия, такие как сильные порывы ветра или проливные дожди.
В случае, если сети находятся в неудовлетворительном состоянии, имеется возможность обратиться в компанию, осуществляющую их обслуживание, и подать жалобу.
Если вам кажется, что отключения электроэнергии происходят без причины, то есть возможность обратиться с жалобой либо в организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии либо, снова же, в компанию, отвечающую за обеспечение потребителей энергией (при этом рекомендуется подать коллективную жалобу).
Если возникают проблемы с электроснабжением, необходимо составить жалобу, которую следует направить в компанию, с которой у вас заключен договор на электроэнергию, и которой вы регулярно платите. В письме важно грамотно указать, что компания не предоставляет услугу должного качества, нарушает ваши права как потребителя, и вы имеете право обратиться в суд. Было бы хорошо, если жалоба будет совместной, так как вы не один живете на этой улице или в этой деревне. Если в какой-то семье есть больной, маленький ребенок, инвалид или участник войны, необходимо указать, что из-за отключений был нанесен вред их здоровью. Вместе с письменной жалобой рекомендуется позвонить на горячую линию, контактные телефоны которой должны быть указаны на официальном сайте компании. Например, для МРСК Сибири это телефон 8-800-1000-380. Звонки на такие номера обычно бесплатные. Все звонки и жалобы регистрируются в специальной системе, и энергетические компании обязаны на них реагировать. Если ваших жалоб будет много, кто-то из сотрудников может потерять премию. Если на ваши жалобы не будет никакой реакции, вы можете обратиться на сайт Россетей, так как такие жалобы перенаправляются на места и обязательно будут рассмотрены с целью решения проблемы.
Очень нужна помощь! Отключили электричество
Очень нужна помощь! Отключили электричество..
Уважаемые собеседники, добросовестные и просветленные люди! Прошу вас помочь мне «прийти в себя». Я обращаюсь с просьбой о помощи к тем, кто готов поддержать меня и моих детей. Несмотря на то, что я сейчас находусь дома с сломанной ногой, на гипсе и с детьми на руках, нам отключили электричество из-за задолженности в размере 9400 рублей без пеней. Кроме того, продолжается недостаток еды и средств для питания, для продуктов. Я осознаю, что я несу ответственность за всё, но, к сожалению, обстоятельства жизни сложились не в мою пользу, и не в пользу моих детей. Очень прошу о помощи, на еду, может быть удастся собрать хоть какую-то сумму на оплату электричества! Заряжаю телефон у соседки временно, но не могу полагаться на это постоянно. Прошу помощи у добрых и милосердных людей! С искренним уважением, Ольга Алексеевна Ткачевская. Мои данные: 2204120109966123 мир.
Срочно нужны 1000 -9600 рублей. Помогите пожалуйста вылезти из этого болота и встать на ноги снова материально Свердловская область,г. Нижний Тагил.
Осуществите перевод требуемой суммы на предложенные реквизиты. Необходимо отправить 1000 — 9600 рублей. Прошу помощи в выборе пути из этой финансовой трудности и восстановления материального положения.
Комментарии
Обсуждения
Сергей Владимирович К. заслуживает уникальной благодарности с глубины моей души и всего сердца за свою ночную помощь в переводе. Я, полностью разочарованная и безысходная, нашла выход благодаря этому простому русскому человечку. Ваше милосердие не останется незамеченным Богом, и Он наградит вас за это.
Воскресенье, 19:55. Приветствую вас! Хочу поздравить каждого с праздником Вербного Воскресенья. Желаю всем счастья и крепкого здоровья. На данный момент нахожусь я, Артём.Помогите, пожалуйста, и позвоните мне самостоятельно, чтобы я мог доказать, что я ничего не выдумываю и не лгу. Точное время и дата звонка — 28 апреля 2025 года, 18:38.Дорогой Дмитрий О., я хотел бы выразить вам глубокую благодарность за поддержку нашей семьи во время Вербного воскресенья. Я искренне надеюсь, что вы сможете помочь нам и в будущем, и принести нам еще больше радости и счастья.28 апреля 2025 года в 17:57 я испытываю искреннюю благодарность к Юрию Валентиновичу П. за его щедрое материальное поддержку. Я была в полной отчаянности и не знала, как найти выход из сложившейся ситуации. От всей души прошу помощи у Простого Русского Человечка. Я верю, что Бог вознаградит вас за ваше сострадание.
27 апреля 2025 года, в 23:58 часов, требую у вас презентации доказательств, подтверждающих вашу независимость от любых корыстных действий. Ваши утверждения должны быть подкреплены словами, которые могут подтвердить кто-то из группы ребят, собирающихся на полную сумму средств для покупки дрона в Ставропольском крае.27 апреля 2025 года, в 12:11, хотелось бы выразить свои искренние поздравления администрации данного сайта, а также всем людям, кто отзывается на наши просьбы. Я настоятельно прошу Вас помочь мне, буду очень признателен.
Большое спасибо Марине Викторовне за трансфер 120 рублей, я очень благодарен Желаю Вам и всем прохожим крепкого здоровья. Пожалуйста, помогите мне. У меня осталось всего 16 дней 
Большая благодарность, Дарья Г. за помощь в переводе. Желаю Вам счастья и добра. Мечтаю о наличии велосипеда.Разделы
Полезноe
Было проведено исследование на веб-ресурсе
Последние
Платформа я-думаю.рф — онлайн-сервис для общения и взаимоподдержки пользователей.
Все подаваемые желания на данном веб-ресурсе обязательно будут реализованы и сделаны реальностью!
Куда звонить при отключении электричества в доме, где узнать номера телефонов
Куда звонить при отключении электричества в доме, где узнать номера телефонов
Причины отключения электричества могут быть разнообразными. В большинстве случаев это происходит из-за технических сбоев или соглашений между сторонами. Для более эффективного устранения проблемы необходимо иметь представление о том, как правильно поступать в подобной ситуации.
Алгоритм действий при отключении света в доме
Для правильного реагирования на отключение электричества в доме, необходимо определить его причину. Такое отключение может быть запланированным или аварийным, вызванным срабатыванием электрических устройств защиты или обрывом проводов, а также возникновением аварии на электроподстанции. Кроме того, поставка электроэнергии может быть прекращена в случае отключения потребителя из-за неуплаты с предварительным соответствующим уведомлением.
Если электроэнергия неожиданно пропала, вероятно произошла неполадка. В первую очередь нужно отключить все электрические приборы от розеток, чтобы они не пострадали от восстановления напряжения. Проверить провода приборов на наличие плавления контактов. Убедиться, что нет запаха горящей проводки. Перед звонком в соответствующие организации, необходимо проверить электрический щиток. В нем все автоматические выключатели должны быть в верхнем положении. Если они в порядке, то причина отключения света аварийная. Для выявления проблемы и прогнозирования дальнейших шагов следует обратиться в диспетчерскую службу. Если своевременно обратиться за помощью, проблема может быть решена в кратчайшие сроки.
Какие телефоны необходимо знать при отключении света
Если возникает неожиданное и непредвиденное отключение электричества, рекомендуется иметь при себе блокнот, в котором указаны контактные телефоны служб экстренной помощи. Важно записать номера управляющей компании или связанной с ней аварийной службы, а также номер аварийной службы района, который можно найти в справочнике или в интернете.
Если возникает опасность для жизни или недостаточная реакция указанных служб, рекомендуется обратиться за помощью в службу спасения по номеру 112. Обычно этого контактного списка достаточно для выяснения причины отключения и получения информации о времени восстановления электропитания в доме. Полный перечень оперативно-диспетчерских служб работает круглосуточно, поэтому даже в ночное время можно позвонить и сообщить о проблеме.
Контактный телефон службы диспетчерского обслуживания, принадлежащей организации, осуществляющей управление нашим жилищным комплексом.
Если произойдет аварийное отключение энергии в Москве и Московской области, граждане могут обратиться по бесплатному номеру 8-800-700-40-70 в любое время суток. Чтобы обращение было учтено, необходимо указать свои личные данные, адрес объекта и контактную информацию. Чтобы найти номер диспетчерской службы управляющей организации в своем городе и доме, достаточно обратиться к квитанции за оплату коммунальных услуг. Там указано название управляющей организации и ее контактный номер.
Часто администраторы домов оставляют полный список контактов на входе или на доске объявлений. Если вы живете в Москве, то адрес с контактами можно найти на официальном сайте «Дома Москвы» (https://dom.mos.ru/). Чтобы найти нужную информацию, нужно перейти на сайт и выбрать раздел « Узнать о доме » в поисковике. Введите адрес и вас перенаправят на страницу с общей информацией о доме, а также с контактами диспетчерской службы (найдите их в разделе Работа диспетчерской службы внизу страницы).
Если вам необходимо срочно связаться с диспетчерской службой, но вы не можете позвонить по номеру, вам следует спуститься на первый этаж, зайти в лифт и нажать кнопку вызова диспетчера. В случае, если номер недоступен, данный метод не применим, и единственным способом получить помощь будет посещение управляющей компании лично. Для этого вам понадобится указанный в квитанции оплаты коммунальных услуг адрес.
Контактный телефон общегородского диспетчерского центра
Заявления граждан о возникших авариях в энергетических сетях принимает единый центр диспетчерского обслуживания, расположенный в Москве. Для связи с ним можно использовать номера: 8-800-550-00-55 или 8-499-550-9-550. Этот центр не только принимает сообщения о плановых отключениях электроэнергии, но и готов помочь в случае обнаружения запаха горелой проводки, поломки общедомовых электрических приборов или неисправности лифта. Операторы центра направляют специалистов для выяснения причин возникших проблем, чтобы обеспечить комфортную и безопасную среду для граждан.
Если невозможно совершить звонок по любому из указанных номеров телефонов, имеется возможность обратиться в центр диспетчерского обслуживания с использованием следующего варианта:
Если дом не попадает в радиус действия центра оперативного управления, необходимо звонить в службу диспетчирования управляющей организации.
Телефонная горячая линия, предоставляемая центром контактов Энергосбыта.
Сотрудники call-центра выполняют различные виды обработки запросов. Их обязанности включают разрешение вопросов, связанных с авариями в энергетических сетях, информирование граждан о проведении восстановительных работ и предоставление информации о ближайшем планируемом включении электричества. Энергосбыт принимает звонки с 8:30 до 20:30. Чтобы повысить качество предоставляемых услуг, рекомендуется оставить жалобу о проблеме с отключением электричества на горячей линии Энергосбыта.
Служба, предоставляющая помощь и защиту, имеет общий контактный телефон.
Помимо аварийной службы Энергосбыта в вашем городе, имеется также контактный телефон службы спасения. Единый номер для обращения в службу спасения — 112 или 9-112. Номер горячей линии МЧС — 8 (495) 637-22-22. Для связи с пожарными и спасателями следует набрать 01 или 101. Если требуется медицинская помощь, можно позвонить по номеру 03 или 103.