Претензия о взыскании задолженности – это документ, с которым одно лицо может обратиться к другому с требованием выплаты денежных средств. Сегодня мы расскажем о взыскании задолженности в претензионном порядке: как составить претензию и что делать, если она останется без ответа.
- Бланк и образец
- Онлайн просмотр
- Бесплатная загрузка
- Безопасно
Задолженность по договору
Вопросы о взыскании задолженности часто возникают у представителей предпринимательской сферы. Если стороны заключили гражданско-правовой договор, а одна из них не исполняет его условий или исполняет их ненадлежащим образом, возникает задолженность. Обычно это работает так, что чем дольше не выплачивается долг, тем большую сумму в итоге придется заплатить. За каждый день просрочки исполнения обязательства начисляется неустойка в размере, определённом условиями соглашения или нормами законодательства.
Процент по неустойке часто рассчитывается на основе актуальной ставки Центробанка, однако это не всегда так. Иногда применяется фиксированная неустойка, исходя из общей суммы долга. Например, один процент за каждый день просрочки. Таким образом, если задержка выплаты длится долго, сумма неустойки может превысить основную сумму долга.
Задолженность может возникнуть по любому гражданско-правовому договору, однако чаще всего речь идет о неустойке за оплату различных услуг: мобильная связь, ЖКХ и другие. Отдельно стоит выделить случаи, когда заказчик (по договору подряда или оказания услуг) не оплатил работу своего контрагента.
Инструкция по составлению претензии
Претензия о взыскании задолженности составляется по образцу любого судебного процессуального документа и включает преамбулу, описательно-мотивировочную часть и обращение к представителю получающей стороны с требованием выплаты денежных средств. Рассмотрим каждый элемент подробнее.
Преамбула (шапка) размещается в правом верхнем углу листа. Здесь указываются общие сведения о взыскателе и должнике. Для физического лица это ФИО, серия и номер паспорта, место прописки, а для организации – полное наименование, ФИО и должность руководителя, ИНН, ОГРН, юридический адрес. Также оставляется контактный номер телефона заявителя для оперативного разрешения вопросов.
На следующем этапе мы утверждаем, что между сторонами был заключен определенный правовой договор, по которому у получателя претензии возникла задолженность перед отправителем из-за невыполнения обязательств. Утверждаем, что контрагент просрочил выполнение обязательства, что послужило основанием для начисления неустойки на всю сумму долга. Впрочем, взыскание неустойки можно и не проводить, если есть такое намерение.
Далее в документе мы обращаемся к представителю должника, предъявляем свои требования о выплате денежных средств. Указываем, что, если в течение тридцати дней задолженность не будет погашена, мы будем вынуждены подать исковое заявление в суд.
Претензия в связи с неисполнением обязательств по оплате услуг
Это пример. Он не подходит для всех случаев.
Г.О.Н.
от юриста: Курьянова А.А.
Юридическая фирма «Moscow legal»
Москва, ул. Маросейка, д. 2/15
msk-legal.ru
тел: 8(495)664-55-96
Хотите получить консультацию?
Заполните форму, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Что обязательно должно быть указано в претензии по договору услуг
Рассмотрим элементы, которые должна включать форма претензии по договору оказания услуг.
1. Обстоятельства, из которых возникло правоотношение между заявителем и потенциальным нарушителем.
«ООО «Актив» (арендодатель) и ООО «Пассив» (арендатор) 1 декабря 2018 года заключили договор аренды сроком на 11 месяцев, по условиям которого арендодатель обязался предоставить арендатору помещение для использования под офис по адресу: 108841, г. Троицк, ул. Лесная, д. 124, 10-й этаж».
2. Факты, подтверждающие нарушение или угрозу нарушения прав заявителя.
«По условиям договора аренды ООО «Пассив» обязалось ежемесячно перечислять ООО «Актив» арендную плату в размере 120 000 руб. Однако в период с 1 января 2019 года по 1 апреля 2019 года это обязательство не выполнялось, в результате чего у арендатора образовалась задолженность в размере 480 000 руб.».
3. Ссылки на документы, подтверждающие неисполнение условий договора и обосновывающие требования заявителя.
«Размер задолженности ООО «Пассив» перед ООО «Актив» подтвержден актом сверки взаиморасчетов между сторонами договора аренды по состоянию на 15 апреля 2019 года».
Заметим, что различие между претензией о неоплате по договору и иском о взыскании денег по другому договору будет считаться несоблюдением претензионного порядка (постановление Арбитражного суда ЗО от 12.01.2018 № Ф07-14265/2017).
4. Ссылки на законодательные нормы и пункты договора, обосновывающие требования заявителя.
«В соответствии с пунктом 1 статьи 614 Гражданского кодекса РФ арендодатель обязан вносить плату за пользование имуществом. В соответствии с пунктом 6.1 договора аренды от 1 декабря 2018 года арендатор обязан перечислять арендную плату не позднее 5-го числа текущего (оплачиваемого) месяца. В соответствии с пунктом 9.1 договора в случае просрочки внесения арендной платы арендатор уплачивает неустойку в размере 0,1 процента от суммы задолженности за каждый день просрочки».
5. Требование заявителя.
Требование должно быть четко сформулировано и ясно изложено. Оно должно основываться на приведенных в претензии фактических обстоятельствах и нормах права.
«На основании изложенного прошу в срок до 1 мая 2019 года погасить образовавшуюся задолженность по арендной плате в размере 480 000 руб. в полном объеме. В случае невыполнения данного требования ООО «Актив» будет вынуждено обратиться в арбитражный суд с иском о взыскании с ООО «Пассив» задолженности по арендной плате и неустойки за просрочку».
Отсутствие конкретики в требовании повлечет негативные последствия для заявителя (постановление Семнадцатого ААС от 30.05.2014 по делу № А60-48586/2013).
6. Срок исполнения
Здесь важно учитывать два аспекта.
- Разумность срока. Предполагаемый нарушитель обязан:
- иметь реальную возможность выполнить требования в установленный срок;
- и (или) уведомить заявителя о принятом решении.
Обычно срок для предъявления претензии по договору оказания услуг на выполнение требований не превышает одного месяца.
- В обязательном порядке сроки предъявления претензии по договору оказания услуг регулируются нормативными актами. Срок ответа на требование об изменении или расторжении договора составляет 30 дней. Этот срок можно изменить как в большую, так и в меньшую сторону в договоре или в самой претензии (п. 2 ст. 452 ГК РФ).
Иск в арбитражный суд о взыскании денежных средств по договору, когда обязательный досудебный порядок установлен законом или договором, можно подать только через 30 календарных дней после направления претензии, если в законе или договоре не указаны иные сроки (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
6. Расчет суммы претензии
7. Перечень прилагаемых документов.
«Приложение: копия акта сверки взаиморасчетов по состоянию на 1 мая 2019 года».
Основные причины для формирования претензии
Чаще всего претензии по договору оказания услуг возникают по следующим причинам:
- нарушение сроков выполнения обязательств;
- недобросовестное выполнение услуг;
- отсутствие возмещения затрат;
- понесенных заказчиком из-за отказа исполнителя предоставить услуги;
- отказ выплачивать штрафы и пени в установленных договором случаях.
Зачем нужен документ
По закону договор оказания услуг предполагает выполнение одной из сторон взятых на себя обязательств по предоставлению услуг, а второй – их оплату в заранее оговоренном размере и порядке.
Если какая-либо из сторон нарушает хотя бы один пункт данного договора, ее контрагент может подать претензию.
Составление претензии – первый шаг на пути к урегулированию возникших разногласий.
Следовательно, роль претензии весьма значима. Она позволяет не только обозначить проблемы, возникшие в ходе исполнения договора, но и предотвратить их эскалацию до судебного разбирательства.
Что можно требовать в претензии
Требования в претензии зависят от нарушенных пунктов договора. Главное, чтобы они соответствовали основной цели претензии: заставить вторую сторону выполнить взятые на себя обязательства.
При этом, если претензии исполнителя чаще всего очевидны и однозначны (требование оплаты услуг), то у заказчика этот список может быть значительно шире. Он может требовать снижения стоимости услуг (если его не удовлетворили их качество или количество), бесплатного устранения негативных последствий предоставленной услуги, расторжения договора и возмещения понесенных затрат и т.д.
Кроме того, при нарушении условий договора обе стороны могут настаивать на выплате неустойки, даже если данная норма не прописана в договоре (здесь вступает в силу 332 статья ГК РФ).
Основные аспекты при составлении претензии
Претензия, как и сам договор, может быть составлена в произвольной форме, однако важно, чтобы по своей структуре и форме она соответствовала стандартам делопроизводства, а по содержанию и тексту — нормам русского языка.
В претензии всегда необходимо указывать:
- наименование компании, от имени которой она составляется;
- название организации, которой она адресована;
- адреса обеих сторон.
Документ должен содержать заголовок, также необходимо обязательно сослаться на основной договор, указав его номер и дату составления.
В основной части следует подробно и детально изложить суть претензии, включая указание на пункты договора, которые были нарушены. Если к претензии прилагаются дополнительные документы, фото- и видеоматериалы, подтверждающие нарушения, их следует упомянуть в документе отдельным пунктом.
Далее следует резюмировать все вышесказанное, обозначив свои требования и срок их исполнения. Также необходимо предупредить, что в случае отказа от выполнения претензии, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд.
После отправки претензии
Отправленная претензия может привести к различным последствиям:
- Первый и самый желательный для всех вариант – устранение недостатков и продолжение сотрудничества.
- Второй – игнорирование требований. В таком случае законодательство позволяет расторгнуть договор в одностороннем порядке, даже если такой пункт не прописан в самом договоре.
Также сторона, понесшая убытки из-за невыполнения условий договора оказания услуг, имеет право обратиться в суд.
В этом случае претензия будет служить дополнительным доказательством нарушения обязательств другой стороной.