Можно ли написать в опеку анонимно: важная информация и советы | ГОБУЗ «Новгородский центр общественного здоровья и медицинской профилактики»

Мы с мамой очень беспокоимся за детей моей сестры. Она с мужем то совсем не работают, то находят разовые подработки. Проблема в том, что все деньги они тратят на алкоголь. Детям ничего не покупают. Они ходят в старой, изношенной и порванной одежде. Кричат на них матом и бьют, оставляют одних дома без еды. К нам они детей пускают редко.
Семья сестры живет в общежитии в маленькой комнате. В состоянии алкогольного опьянения они устраивают скандалы и драки (я сама жила с ними несколько лет назад в родительской квартире и знаю, что это невыносимо. Мне приходилось всю ночь не спать и защищать племянницу, пока они выясняли отношения, а утром идти в школу и выслушивать их оскорбления и нападки на меня. Сейчас я понимаю, что моя крестница и ее сестра испытывают то же самое, что и я тогда).
Несколько лет назад, после серьезного скандала, мама писала на них заявление в опеку, но отозвала его из-за угроз со стороны сестры и ее мужа.
Мы с мамой очень хотим спасти моих племянниц от домашнего насилия, но боимся за свою безопасность, потому что эти люди способны на многое. Чуть больше полугода назад их соседка обращалась в опеку, но оттуда пришла бывшая одногруппница моей сестры, и она ничего не стала предпринимать.
Помогите, пожалуйста, что можно сделать в такой ситуации?

соседи вызывали участкового, но он ничего не сделал

..однозначно можно. Придите поговорите, вас поймут. Можно вызвать опеку по телефону, а можно вызвать участкового, который сам сообщит в опеку.

Полицейский обязан сообщить в органы опеки и попечительства. Выясните, почему полицейские не выполнили свои обязанности.

Да уж. ..печально. У меня тоже есть знакомые в соседнем подъезде, девочка росла хорошей и послушной, но потом связалась с наркоманами. От одного забеременела, а он умер от передозировки, она сделала аборт. Её мама оставила ей квартиру и ушла к своему мужчине. Дак вот к чему я. Ей уже 25, назовем её Катя, она встретила другого наркомана старше её на 10 лет. Они стали жить у неё, она скоро забеременела (и все это под наркотиками) и родила. Работы у них нет, устраивают притон у себя дома. Ребёнка жалко, бабушки иногда забирают малышку, но ничего не предпринимают. Живут так уже 2 года. Я узнала, что у отца ребенка туберкулез, ВИЧ и гепатит. Он убегает из больницы и приходит домой, где ребенок! Как помочь малышке?

Ученик (3) 9 лет назад

Самое страшное, что не знаешь, как помочь. Чувствуется безысходность. Мы стараемся как-то помогать, но это очень сложно. Предпринимать меры по закону страшно, потому что такие люди очень агрессивные! А в вашей истории вообще еще и больные

Татьяна Соколовская Профи (693) вот вот, наркоманы могут узнать, кто донос сделал, и мне уже придется ребенка своего прятать

Как успешно пожаловаться в органы опеки: 3 способа подачи жалобы

Маленькие дети – это граждане государства. В отличие от взрослых, они не могут самостоятельно защищать свои нарушенные права. Одно из основных таких прав – это воспитание в семье и должное отношение к себе, забота. Если родители или опекуны злоупотребляют своими правами по отношению к ребенку, не занимаются его воспитанием, не обеспечивают надлежащий уход – это основания для обращения в органы опеки.

На каких основаниях можно обратиться в органы опеки

Таблица 1. Причины для обращения

Куда	Повод
Отдел опеки и попечительства

Обязанности и ответственность отдела по надзору за несовершеннолетними

Основные задачи органов опеки и попечительства по отношению к детям включают:

Контроль за учреждениями, в которых содержатся дети, а также за опекунами и попечителями;
Обеспечение сохранности имущества ребенка, помещенного в специализированное учреждение;
Защита прав и интересов несовершеннолетних.

Советуем прочитать: Вычисление стоимости отправления

О функциях данного органа рассказывается в следующем ролике:

За незаконные действия или бездействие, которые причинили вред, должностные лица учреждения несут ответственность в соответствии с российским законодательством. Также они обязаны реагировать на сообщения о том, что несовершеннолетний находится в опасности. В противном случае на отдел можно жаловаться в надзирающие органы, такие как управление образования или прокуратура.

По общему правилу срок для подготовки и направления ответа заявителю составляет 30 дней. Если проблема не решена, бездействие прокуратуры можно обжаловать.

Поводы для написания жалобы

Наиболее распространенные причины для обращения в учреждение по работе с несовершеннолетними включают:

Регулярное пребывание родителей (опекунов, попечителей) ребенка в нетрезвом состоянии;
Ненадлежащий уход за малолетними детьми или ребенком-инвалидом (например, пролежни, педикулез и прочее);
Голодание несовершеннолетнего (родители не приобретают продукты питания, не готовят и не кормят его), одежда не по сезону (и летом, и зимой одинаковая) и тому подобное;
Мать оставляет малыша без присмотра;
Постоянная антисанитария помещения, где проживает несовершеннолетний;
Избиение, истязание детей.

Рис. 1. Изъятие ребенка как радикальный способ его спасения.

Структура письменной жалобы

Таблица 2. Что пишем в обращении

Наименование и адрес подразделения органа опеки и попечительства;
Данные о заявителе;
Наименование по центру «Жалоба»;
Текст (кратко и по существу, с указанием сведений о ребенке, чьи права нарушаются, например, адрес пребывания);
Просьба обратившегося;
Дата и подпись.

Внимание! Дополнительная информация поможет заявителю избежать неловкой ситуации, когда доводы его жалобы не подтвердятся (пример: представители опеки приехали по сигналу, а у ребенка все в порядке, семья благополучная, в доме чисто, все необходимое из вещей и продуктов питания имеется).

В качестве образца обращения можно использовать следующий документ.

Жалобу можно адресовать не только в орган опеки, но и одновременно в другую инстанцию. Например, на имя уполномоченного по правам ребенка. Это ускорит рассмотрение обращения и обеспечит его внимательное изучение и принятие надлежащих мер.

Анонимное обращение

Иногда автор обращения не хочет указывать свои данные. Анонимная жалоба в органы опеки будет рассмотрена, если содержит сведения о непосредственной угрозе здоровью или жизни несовершеннолетнего, совершаемом или уже совершенном противоправном деянии. В остальных случаях обращение останется без исследования и ответа.

Что делать, если пришли по ложному доносу

В случае, когда сотрудники учреждения уже на пороге вашего дома, следует помнить о нескольких важных моментах:

Пришедшие должны представиться и продемонстрировать документы, подтверждающие основание их визита.
Настаивать на подписании документов они не имеют права, особенно если они не заполнены полностью.
Сотрудники опеки обязаны вести себя корректно, без хамства и угроз.
Для собственной безопасности стоит записывать визит на камеру (например, на телефон или видеорегистратор).
Можно попросить родственников, соседей или знакомых присутствовать в качестве свидетелей, если они поддерживают вашу семью.
Если это возможно, рекомендуется обратиться за помощью к адвокату.
В случае экстренной ситуации следует вызвать полицию (особенно если сотрудники опеки ведут себя некорректно, вторгаясь в ваше жилище).

Особенно важно применять последний вариант, если сотрудники опеки начинают хамить, угрожать забрать ребенка, игнорируя вас и повышая голос.

Контактный телефон

Необходимую информацию можно передать, позвонив непосредственно в отдел опеки вашего района. В случае угрозы для жизни ребенка следует обратиться в полицию.

По интернету

Жалобу на отдел опеки можно отправить по электронной почте, если известен её адрес. В настоящее время нельзя подать онлайн-обращение в эту службу.

Также можно воспользоваться онлайн-жалобой в контролирующие органы, даже если неизвестно, какой именно район обслуживает отдел опеки. Это возможно на официальном сайте Генпрокуратуры. Обращение к Уполномоченному по правам ребенка в РФ можно оставить на портале deti.gov.ru/.

Советуем прочитать: Что делать, если соседи днем громко слушают музыку? (Можно ли решить этот вопрос законным способом?)

Рис. 2. Форма обращения на сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам несовершеннолетних.

Письменное обращение

Письменную жалобу следует направить в отдел опеки вашего района. Её можно подать лично через приемную учреждения или отправить заказной почтой.

Анонимка в опеку

Создавать анонимку в опеку неловко.
Мои окна выходят на детскую площадку, и я сама выгуливаю ребенка там.
Недавно я заметила молодую семью: старшая девочка 6 лет, мальчик около 2 лет и младенец в коляске.
Дети гуляют одни, что вызывает у меня беспокойство. Девочка ходит в детский сад и часто гуляет до темноты одна.
Их окна не выходят на площадку, но иногда я их видела, когда они гуляли вдвоем. Я подошла и спросила, сколько ей лет, она мне ответила, но младший еще не говорит.
Родители обычно выглядывают через какое-то время и забирают их домой. Вопрос: стоит ли написать анонимку в опеку? Не хочу выходить наружу, но хочу, чтобы с этим что-то сделали. Вчера я видела, как она опять гуляла одна, и меня это очень беспокоит. Что делать?

Принимаю успокоительные. Опека не занимается случаями, когда дети ничего не лишены.

Возможно, такие времена изменяются, но основные принципы остаются неизменными. Мои дети выросли в другие времена, когда даже малышей выпускали на улицу под присмотром с 4 лет. Сейчас подобное уже невозможно представить.

Если бы я видела подобную ситуацию, я бы непременно сообщила бы в опеку. Возможно, это помогло бы родителям задуматься и изменить свое поведение.

Истории о детях, оставленных на произвол судьбы, заставляют нас задуматься. Необходимо брать на себя ответственность и действовать, чтобы предотвратить подобные трагедии в будущем.

Если боитесь обращаться в органы опеки напрямую, можете поступить как некоторые другие: соседи снимали видео, например, как мальчик спит на обочине, и выкладывали в новостные группы в Telegram, такие как «Мэш», или на YouTube. Это вызовет общественный резонанс, и органы опеки обратят внимание.
Однако лучше снимать, когда на улице находится двухлетний ребенок. Это вызовет больше сочувствия. Когда на улице играет шестилетний ребенок, многие могут написать, что в их детстве они также гуляли. А вот двухлетний — это серьезно. Недавно в новостях была информация о пропаже полуторагодовалой девочки. И этого ребенка также могут упустить из виду.

Можно ли подать анонимное заявление в органы опеки?

Здравствуйте! Ситуация следующая: у моего молодого человека в семье постоянно происходят конфликты по поводу раздела имущества и т.д., сопровождающиеся драками и криками. На молодого человека нападают мать пятилетнего ребенка и бабушка. Ребенок постоянно находится в неблагоприятной конфликтной обстановке. Бабушка — алкоголичка, мать связана с криминальными личностями, которые приходят пьяные и устраивают беспорядок (лично при мне). Возможно ли подать анонимное заявление в органы опеки и поставить семью на учет в данном случае? Может ли «напряженная стрессовая обстановка в семье» считаться достаточным условием для проверки семьи? Спасибо.

05 февраля 2018, 19:01, Анна, г. Орел

Ответы юристов

Ирина Фролова

Возможно ли подать анонимное заявление в органы опеки и поставить семью на учет в данном случае?

Анонимное обращение не будет рассмотрено. Вы можете попросить органы опеки не разглашать ваши данные.

Согласно ст.7 ФЗ «Об обращениях граждан» 3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин обязательно указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Может ли «напряженная стрессовая обстановка в семье» считаться достаточным условием для проверки семьи?

Любая информация о неблагополучии семьи может служить основанием для проверки.

Советуем прочитать: Какую ответственность несет употребление алкоголя несовершеннолетней девочкой?

Иван Агибалов

Рассмотреть его обязаны в любом случае, но ответа не будет.

Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

Галина Еськова

Здравствуйте! Я бы порекомендовала вам написать обращение в Комиссию по делам несовершеннолетних по месту жительства ребенка, так как постановка на учет в качестве семьи, находящейся в социально опасном положении, это их компетенция. Даже при анонимном обращении в семью выйдут и оценят сложившуюся ситуацию. При этом все остальные органы системы профилактики (органы опеки, соцзащита, образовательные учреждения, инспектор по делам несовершеннолетних) будут к этому подключены.