Пользователи сети Интернет нередко становятся жертвами обмана. Например, на сайте «Авито», доверчивые пользователи попадают в капкан мошенников. Схожие проблемы встречаются и на другой популярной платформе — «Юла», где также процветают мошеннические схемы. В данной статье мы подробно разберём, как избежать обмана при продаже товаров.
Преимущества использования Юлы
У многих дома можно найти хорошую мебель, детскую одежду или женскую обувь, которую они считают ненужной. Кто-то дарит это знакомым, а кто-то выбрасывает. Но не стоит спешить: на платформе «Юла» вы сможете найти применение даже для старых вещей. Это позволит освободить место в доме и пополнить ваш кошелёк. Сайт пользуется популярностью среди продавцов, и товары на нём успешно продаются.
Любой пользователь может присоединиться к этой платформе, подтвердив свой аккаунт через мессенджер «Вконтакте». После этого можно приступать к продажам.
Как обезопасить сделку: подводные камни и советы
Итак, вы разместили объявление на сайте и нашли покупателя. Если он находится в вашем городе, оплату можно произвести переводом на банковскую карту или наличными. А что делать, если покупатель из другого города?
В таких случаях помогут службы доставки и почта. Также на платформе «Юла» доступны опции «Юла доставка» и «безопасная сделка». На первый взгляд, это гарантирует оплату и безопасность, но мошенники всегда найдут способ обмануть. Они пользуются доверчивостью продавцов, получая товар бесплатно.
Мошенничество может произойти даже в мессенджере «WhatsApp», но «Юла» активно работает над защитой данных своих пользователей.
Известно, что «Вконтакте» и «Юла» тесно сотрудничают, поэтому ваши объявления будут видны на обеих платформах одновременно.
Например, на основной платформе у продавца могут спросить о доставке товара. Если он согласится, мошенник начнёт убеждать его перейти на другой мессенджер, мотивируя это удобством.
Для выманивания личной информации мошенники используют ссылки, которые на Юле блокируются фильтрами.
Предположим, продавец разместил объявление и вскоре через мессенджер «Вконтакте» ему пишет покупатель, желающий приобрести товар. Аферист будет задавать вопросы о состоянии и сроке использования товара. Затем он предложит отправку, но будет настаивать на самостоятельном оформлении, упоминая «безопасную сделку» или компанию «СДЕК».
Важно! Эти два сервиса не связаны с мошенническими схемами. Мошенники используют придуманные схемы, прикрываясь известными брендами.
Если продавец соглашается, «покупатель» использует метод «фишинг». Он отправляет ссылку, которая похожа на сайт СДЕКа. Мошенник утверждает, что доставка уже оформлена и скоро приедет курьер. Продавцу обещают моментальную оплату через сервис «безопасная сделка», и предлагают перейти по ссылке для заполнения документа.
Сигналы об опасности на онлайн-сервисах при продаже товара
Давайте рассмотрим распространенные методы обмана мошенников. Внимательно изучите приведенную информацию, это может помочь вам в будущем.
- Отсутствие ссылки на правила, опубликованные на официальном сайте транспортной компании. Мошенник стремится получить товар, предлагая «безопасную сделку» через сервис «СДЭК». Следует помнить, что на официальном сайте есть четкий алгоритм доставки. Поддельная ссылка, напротив, указывает на уже оплаченный товар.
- Подозрительный профиль: отсутствие друзей и минимальная информация. На платформах «Юла» и «Вконтакте» можно исследовать страницу мошенника. В некоторых случаях она может быть приватной. Профиль «покупателя» не содержит объявлений и не показывает активности.
Иногда за таким профилем может скрываться порядочный человек, который ведет его так из своих принципов. Однако правило «доверяй, но проверяй» применимо даже в этой ситуации.
- Уведомление от браузера о возможной угрозе. В случае обнаружения мошенничества сайт вас об этом уведомит.
Некоторые пользователи остановятся на этом этапе, но невнимательные перейдут по ссылке и увидят поддельный сайт СДЭКа. Будьте осторожны, мошенники тщательно продумали детали, чтобы сайт выглядел максимально правдоподобно.
- Несоответствие местоположения и номера телефона. Проверьте информацию о заказе, адрес доставки и данные «покупателя». Если заметите несоответствия, откажитесь от продажи.
Ошибочные действия при обнаружении аферы
Клиент вот-вот продаст товар, игнорируя предупреждения системы. Его не смутит даже подозрительный профиль, и вскоре доверчивый пользователь будет разочарован, но ещё не поздно остановиться при первых признаках подозрения.
Не используйте карты, на которых хранятся средства
Мошенник может обратиться через службу поддержки с просьбой пополнить баланс на сумму стоимости товара. Нажав кнопку «Получить», вы рискуете потерять все деньги со счета.
Наивный пользователь, полагая, что общается с порядочным покупателем, вводит 3-значный код с карты и срок действия. Не совершайте подобных ошибок, такую информацию нельзя разглашать посторонним.
Не повторяйте ошибки обманутых клиентов
Официальный сайт «Юла» предлагает собственную доставку. Детали сделки обсуждаются на этой платформе. Покупатель выбирает доставку, а продавец определяет адрес отправления в соответствии со своим местоположением. После доставки клиент получает заказ, и деньги поступают на ваш счет.
Итак, мы рассмотрели основные способы мошенничества на платформе «Юла». Следуйте рекомендациям и будьте внимательны, чтобы продажа ненужных вещей приносила вам только положительные эмоции.
Как безопасно проводить сделки на Юле: опыт продавца и покупателя
Что делать, если при продаже на Юле возникает подозрение на мошенничество или технический сбой? Продавец сталкивается с предложением покупателя провести безопасную сделку через ссылку, но не понимает, почему ему нужен положительный баланс, не менее суммы сделки. При попытке принять деньги от покупателя, с продавца списывают 3000 рублей. Покупатель утверждает, что продавец должен оформить возврат и иметь положительный баланс. В результате еще 3180 рублей списаны, а деньги от покупателя так и не поступили?
Сделка без риска на YouDo
Для чего: получить компенсацию в случае проблемы
Сколько стоит: 11% от стоимости услуг + 35 ₽
Кто платит: заказчик
Срок защиты сделки: 3 дня
Задания автоматически получают статус «Сделка без риска», если заказчик выбирает оплату банковской картой
«Юду» обеспечивает безопасность сделок между заказчиками и исполнителями независимо от способа выполнения работы — дистанционно или очно. Деньги резервируются на счете сервиса после того, как стороны договорятся о цене, и выплачиваются сразу после подтверждения выполнения заказа заказчиком или через три дня после завершения работы.
Если заказчик не удовлетворен результатом, у исполнителя есть три дня на исправление. Если исполнитель не реагирует, деньги автоматически возвращаются заказчику. В случае неразрешимых разногласий в процесс вмешиваются арбитры, что может затянуть выплату на несколько месяцев.
Сервис «Юду» защищает заказчика от ущерба: если исполнитель повредит имущество во время выполнения заказа, сервис покрывает расходы до 10 000 ₽.
Как я продавала товар на «Юле» и вовремя распознала мошенников
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Уход крупных брендов из России побудил людей активнее использовать сайты объявлений. Продажи смартфонов на «Авито» выросли на 16 %, а на «Юле» — на 30 %. Однако, с ростом спроса активизировались и мошенники, как воришки на людных базарах. Они используют изощренные схемы обмана, и распознать их непросто. Журналист Финтолка испытала на себе основные приемы мошенников с «Юлы».
Сами мы неместные, или Как мошенники обманывают через безопасную доставку
Как и многие соотечественники, я решила продать ненужную вещь, чтобы затариться в уходящей IKEA купить что-то действительно необходимое. Судьба указала на давно не используемый зеркальный фотоаппарат. После простых манипуляций на «Юле» объявление было готово. Не успела закрыть приложение, как в WhatsApp пришло первое сообщение с неизвестного номера. «Вау! Так быстро», — восхитилась я. Пока общалась с первым написавшим, пришло еще несколько сообщений по поводу моей камеры. «Наверное, потому что я хорошо снизила цену», — подумала я. Но как же я ошибалась…
Общение начиналось обычно — ничего не вызвало подозрений. Аватарка тоже не насторожила: девушка, молодой человек и ребенок — типичная счастливая семья, которой действительно может понадобиться фотоаппарат для запечатления своей жизни. Девушка по имени Ирина спросила, актуально ли объявление, есть ли дефекты у камеры и как давно она куплена. После моего подробного ответа и нескольких уточняющих вопросов, покупательница заявила, что все устраивает, но она из другого региона, поэтому готова воспользоваться безопасной доставкой «Юлы».
Я согласилась, хотя фраза «если не секрет» меня насторожила: какие секреты могут быть при сделке? Смутило и упоминание курьера. Он якобы должен забрать фотоаппарат в удобное для меня время, а девушка сама оплатит доставку и переведет деньги на карту. При этом она начала просить мои данные: ФИО и адрес для забора товара. На мой вопрос о курьере, ведь по правилам сервиса я должна сама доставить товар в пункт доставки, девушка не ответила и исчезла. Больше она не писала.
Но тут написала другая «покупательница» с милой кошечкой на аватарке. Разговор начался аналогично: дефекты, возраст устройства, «мы живем в другом городе». После моего согласия на «безопасную сделку» началось самое интересное. Женщина с кошкой сразу устроила мне ликбез: мол, вы все поняли неправильно — у «Юлы» доставка только через курьера.
По словам незнакомки, схема проста:
- Покупатель производит оплату товара через сайт объявлений.
- «Юла» генерирует специальную ссылку.
- Девушка отправляет эту ссылку продавцу, то есть мне.
- Я перехожу по ссылке,
- ввожу данные своей карты —
- и вот чудо! — мне должны поступить деньги (на самом деле это не так).
- После этого «активизируется курьер» (так и сказано) и свяжется со мной, чтобы забрать товар.
Но подвох заключается в описании процедуры. На поддельном сайте указано, что на балансе моей карты, куда придут деньги, должна быть сумма не меньше стоимости товара. Это интересный сервис «анти-нищеброд»: товар можно продать только если на карте есть деньги. Второй пункт тоже удивляет. Утверждается, что некоторые банки могут трактовать поступление денег как «списание», поскольку средства временно замораживаются — так банк проверяет транзакцию по требованиям антиотмывочного законодательства. Инструкция явно рассчитана на тех, кто наслышан о заморозке карт из-за санкций (привет, Тинькофф Банк с его блокировкой счетов).
При нажатии на «Получить деньги» открывается страница с формой ввода данных карты. Здесь всё выглядит как в классических схемах мошенничества: предлагается ввести не только номер карты, имя владельца и CVV-код, но и баланс счета — якобы для верификации.
Из спортивного интереса я ввела выдуманные данные. Меня перенаправило на страницу подтверждения операции через СМС-код. Легко догадаться, что, введи я настоящие данные, деньги с моей карты улетели бы в неизвестном направлении под песню Мумий Тролля «Утекай».
Я надеялась, что на этом мои контакты с девушкой завершатся, но история получила неожиданное продолжение. Спустя полчаса после ввода фейковых данных она решила проявить заботу:
Мошенничество на «Юле» через доставку CDEK
Пока я развлекалась общалась с Женщиной-кошкой, мне написала еще одна девушка. Она тоже быстро согласилась на сделку и, как и все предыдущие (какая неожиданность!), живет в другом городе. Однако она предложила не доставку через «Юлу», а старый-добрый «СДЭК». Этот обман явно нацелен на тех, кто не доверяет встроенным сервисам сайтов объявлений. Логика жертв проста: «СДЭК» — уважаемая компания, она не подведет. Тем более, у «СДЭКа» есть сервис «Наложка», который позволяет отправлять товар наложенным платежом: продавец приносит товар в пункт приема, а покупатель оплачивает его при получении посылки.
На самом деле никакой товар мошенникам не нужен. Схема та же, что и с встроенной доставкой, только от злоумышленников приходит поддельная копия сайта «СДЭК». Далее сценарий повторяется: ввод реквизитов карты, СМС — и прощай, деньги.