В сети появился новый вид мошенничества. Злоумышленники представляются сотрудниками «Госуслуг» и заходят в их личные кабинеты, чтобы выманить данные. Об этом виде мошенничества читайте в материалах Yamal Media.
В начале сентября россиянам стали поступать звонки из службы поддержки «Госуслуги», пишут «Известия». Мошенники предупреждают жертв об утечке данных или кредитах. Они пытаются отвлечь человека от SMS-кода, который заставит его сбросить пароль. Таким образом они получают доступ к счетам гражданина.
Новый вид мошенничества очень опасен, потому что в «Госуслугах» хранится множество личных данных россиян. Среди них — документы и медицинские карты. Система может быть массовой, ведь мошенникам нужны только личные данные и номера телефонов.
Двухфакторная аутентификация спасает вас. С ним каждый раз, когда пользователь подключается к паролю, ему приходит SMS с кодом подтверждения, который нужно ввести в специальное поле. После входа в аккаунт через Профиль — Безопасность — Вход — SMS-подтверждение вы можете активировать эту функцию на сайте GoSuservices. Кроме того, вы можете включить уведомления о подключении к вашему личному кабинету. Письма отправляются в то почтовое отделение, чей аккаунт подключен к «Госуслугам».
Формы мошенничества с воротами «Госуслуги». Одну из таких афер недавно раскрыл Сбербанк.
Людям рассылались уведомления о том, что они отключены от поликлиники из-за технических неполадок. Им предлагалось восстановить связь с поликлиникой, заплатив определенную сумму. Сделать это нужно было срочно, возможно, в связи с пандемией.
Жертвы аферы переходили по ссылке на клонированный сайт, похожий на «Ворота Госуслуг», заполняли анкету и оплачивали «расторжение договора», не превышающее нескольких тысяч рублей. В результате мошенники обманом получали и личные данные, и деньги.
Россияне все чаще стали пользоваться картами cashback. С их помощью можно вернуть часть денег на рынке. Мошенники решили воспользоваться этим и придумали новую систему.
Клиенты банка получают виртуальное сообщение о cashback, который хранится на их карте. Их просят ввести код из SMS. Это дает мошенникам доступ в личный кабинет банка для авторизации. Таким образом, они могут снять деньги с карты.
Заместитель директора Московского государственного технического университета имени Баумана Анатолий Лебедев пояснил радио Sputnik, что банки никогда не звонят, чтобы сообщить о возврате денег. Такие звонки отклоняются, и в случае сомнений следует звонить в банк по официальному номеру поддержки.
Нужно быть бдительными. Не поддавайтесь на эти предложения и не сообщайте свои данные, личные коды, не убедившись, что вас действительно пригласил официальный представитель банка или компании, — говорит Лебедев.
Они не хотят, чтобы вы были здоровы
Мошенники похищают деньги у граждан, представляясь сотрудниками полиции. Сначала шантажист звонит жертве с угрозами убийства или уничтожения имущества. Затем жертву «осматривает» фальшивый сотрудник полиции. Он убеждает жертву отдать ему преступные деньги, чтобы потом разоблачить его.
В другом плане фальшивый полицейский завоевывает доверие жертвы и оставляет ей свой номер телефона. Позже звонит другой мошенник, переодетый в полицейского, и требует арестовать детектива, а первый полицейский проверяет информацию. Тот спокойно отдает мошеннику деньги и считает, что помогает полицейскому.
Жертвами таких схем становятся в основном пожилые люди. По данным прокуратуры, жертвами мошенников становятся пенсионеры на десятом году жизни.
Несмотря на постоянные предупреждения, граждане продолжают становиться жертвами мошеннических разводов. За семь месяцев 2021 года в сфере информационных технологий было зарегистрировано 1390 преступлений, общий ущерб от которых превысил 104 млн рублей. Мошенники часто пользуются услугами жителей Нового Уренгоя: 295 случаев, на втором месте Ноябрьск (245), на третьем — Салехард (200).
По данным Центробанка, во втором квартале 2021 года мошенники в киберпространстве провели более 230 000 криминальных банковских операций. В общей сложности у россиян было похищено более 3 миллиардов рублей.
Казначейство рассматривает способы борьбы с интернет-жуликами и возврата гражданам украденных денег на фоне участившихся случаев. В мае стало известно, что государство хочет создать единую базу данных киберпространства. В ней статистику будут анализировать Министерство внутренних дел и Центральный банк. Кроме того, в ближайшие два месяца Министерство финансов планирует представить законопроект о возвращении украденных денег в государственную казну. Механизмы включают в себя перехват глав на этапе, предшествующем их выводу мошенниками.
Новости по теме
Мошенники начали красть счета «Госуслуг», представляясь сотрудниками «Почты России» и правоохранительных органов
Обойтись без «Госуслуг» становится все сложнее, а в некоторых случаях без этого сервиса невозможно решить определенные проблемы. Однако и здесь возможны риски.
— Нам звонили с неизвестного номера мобильного телефона, — рассказывает Татьяна из Волгограда. — Они представились сотрудниками «Госуслуги Ворота». Спрашивали, не просила ли я изменить номер телефона, привязанный к моему лицевому счету. Когда я сказала, что не делала этого, они объяснили, что это сделал мошенник и что мой счет скомпрометирован. Я был убежден, что мошенников следует немедленно остановить. В противном случае они могли бы проводить подозрительные операции от моего имени. Они пообещали прислать мне код, действующий в течение одной минуты, который я должен был указать им.
К счастью, Татьяна оказалась начеку. Она подключилась к личному кабинету Госуслуг, убедилась, что все в порядке, и отправила мошенников по известному адресу. Однако не все так хорошо реагируют и так легко попадаются на приманку.
Минцифра предупреждает, что сотрудники государственного портала не будут звонить без вашей просьбы и не будут спрашивать личные данные.
— Мошенники начинают по телефону и восстанавливают пароль к аккаунту пользователя, — пояснили на телефонной линии помощи главной службы МВД России по Волгоградской области. — Введя номер телефона жертвы, они звонят и просят пользователя проинструктировать их по коду, полученному по SMS.
Мошенники, используя современные технологии, могут звонить и отправлять сообщения с официального номера «Госуслуг». При этом они называют данные, которые связывают вас с воротами и которые невозможно найти в свободном доступе. Среди них: номер паспорта, НДС, Sunil и даже история вашего поведения вплоть до оплаты штрафов. Таким образом, поддельные сотрудники «Госуслуг» имеют большие права.
Получив код, мошенник получает вашу личную учетную запись. Это позволит ему, например, украсть вашу электронную цифровую подпись или оформить на ваше имя индивидуальное предпринимательство или кредит. Они также могут попытаться получить данные вашей банковской карты и отключить ее от номера.
Откуда мошенники получают персональные данные, прежде чем позвонить вам? Представители правоохранительных органов утверждают, что все данные о жителях США находятся на поверхности. Например, ваш мобильный телефон подключен к социальным сетям, и в нем есть много информации о вас. Личные данные могут просочиться через службы доставки, банковские операции через мобильный телефон, вознаграждения в магазинах и т. д. Мошенники также используют различные хакерские программы, фишинговые сайты и вирусы. Это позволяет им красть логины, пароли и другую информацию, которая может храниться в вашем браузере.
Не сообщайте номера карт, коды, кодовые слова или пароли по телефону. Не храните данные в браузере. Кроме того, включите двухфакторную аутентификацию на сайте GoSuservices. Здесь введите два пароля. Это от вашего аккаунта, от SMS-сообщения и уведомления о входе в личный кабинет.
Жителей Череповца предупреждают, что в последнее время участились случаи, когда мошенники звонят и представляются «охранниками у ворот Госуслуги». Если вам позвонили, немедленно закройте телефон и смените пароль к личному кабинету.
Если вам звонят из «Госуслуг».
Подобная афера может появиться не только у нас — в прошлом году «Речь» уже рассказывала об опасных пользователях ворот госуслуг, которые считают, что звонящие им преступники могут оказаться в опасности. Теперь мошенники снова вернулись к этому методу.
Под разными предлогами «сотрудники Службы безопасности портала госуслуг» пытаются получить коды из SMS-сообщений, как это представляется. В большинстве случаев они играют на чувстве страха и говорят, что мошенник пытается проникнуть в их личный кабинет, поэтому им срочно нужно ввести код подтверждения.
Если кто-то поверит коду и предоставит его, мошенник сможет войти в личный кабинет жертвы. Зачем ему это нужно? Таким образом, преступник может получить доступ к мобильному банку карты, подключенной к «Госуслугам», отключить карту от номера телефона человека, списать с него деньги, зарегистрировать на имя жертвы фиктивный бизнес или переоформить недвижимость. Если на «Госуслугах» хранится скан документа, преступники могут использовать его для получения займа по паспорту в микрофинансовой организации. Обратите внимание, что мошенник хорошо подготовлен — назвавшись сотрудником государственной службы, он может передать вам паспорт или данные НДС.
Если вам поступил такой звонок, советуем немедленно закрыть телефон, войти в личный кабинет и сменить пароль. Дополнительной мерой защиты является установка двухфакторной аутентификации личного кабинета (необходимо выбрать Настройки безопасности): пароль и дополнительный код, который приходит в сообщении. Да, это усложняет вход, но также усложняет и взлом пароля потенциальными злоумышленниками.
Миллионы загрузок
На прошлой неделе две жительницы Селеповки унесли мошенникам денежные суммы с шестью нулями. 46-летняя женщина, выигравшая 1,5 млн рублей, поверила преступникам и заверила их, что ее счет атакуют мошенники. Женщину убедили снять 350 000 наличных рублей и перевести их через банкомат на «безопасный счет», а затем снять еще 350 000 рублей. Оставшиеся 800 000 рублей женщина перевела мошеннику через банковское приложение.
38-летняя женщина имела при себе 100 000 рублей и оформила кредит еще на 1,2 миллиона рублей, передав деньги мошеннику. Только получив кредит на руки, она поняла, что что-то пошло не так.
Полиция Волонги сообщила о способе мошенничества, рассчитанном на пенсионеров. Здесь речь идет о 70-летней женщине. Ей пришло сообщение в социальные сети от якобы известной — мол, пенсионерам положены выплаты, а знакомые знают, как их быстро сделать. Пожилая жительница Вологды, которая, как известно, помогает, хорошо попросила, прислала ей фото своей банковской карты и указала номер, на который должно прийти SMS-сообщение.
Банк счел транзакцию подозрительной и заблокировал карту старушки. Однако одна знакомая утверждает, что это произошло по ошибке. Волжанка пришла в банк, отстегнула карту и отправила новый код «подруги» из сообщения. Впоследствии с карты волжанки было списано 115 000 рублей.
Предупреждение полиции: даже если вам позвонили из «банка», цифровые коды, пришедшие вам, никто не должен называть. Эти коды используются для перевода денег — положить их обратно на свой счет практически невозможно.
Звонят с Госуслуг, просят подтвердить изменение телефона — это мошенники?
Сотрудник сайта «Госуслуги» звонит под видом человека, который говорит, что получил просьбу сменить номер телефона на личный кабинет.
Не дозвонишься, как попадешь в их настырные когти, лучше врообуть номер vieber ID и прекратить такие звонки больше года назад
Сейчас очень часто звонят, видимо, представители государственных служб. Это сотрудники социальных служб или представители Госуслуг.
Им могут звонить на мобильный телефон, могут приходить сообщения в Messenger или другие сообщения. Они также могут получать электронные письма.
Даже если на вашем мобильном телефоне звучит голос, будьте очень осторожны и не сообщайте информацию по телефону. Госуслуги Гейт сами предупреждают своих сотрудников не звонить пользователям.
Вот выдержка из письма, отправленного с их официального сайта
Это мошенники, которые звонят людям. Не разговаривайте с ними и уж тем более не рассказывайте ничего о себе. Они постоянно звонят всем людям, полагаясь на их наивность.
Просто немедленно отключите звонок. Если вы сомневаетесь, зайдите в свой аккаунт в «Госуслугах», чтобы узнать о звонках.
Никому ничего не говорите ни о своем пароле, ни об адресе электронной почты, ни о своем адресе. Не слушайте вообще и немедленно отключите звонок.
Подумайте логически и включите логическое мышление.
Госы, как и все остальные государственные организации, не звонят лично каждому гражданину большой и огромной страны, а кладут с ними трубку и объясняют каждому, что нужно что-то изменить, добавить или подтвердить.
У них нет на это ни времени, ни такого большого количества сотрудников. Это потому, что у них должны быть сотрудники, которые должны оплачивать эти звонки, в то время как они сами оплачивают их за свой счет. Никто из Национального резерва не будет этого делать, как и государственные учреждения. Государственные учреждения — это серьезные организации, в которые мы не должны играть.
Все бюджеты государственных учреждений расписаны по конкретным целям и не являются звонками для всех подряд.
У мошенников обычно много времени и некуда его тратить, поэтому они пытаются звонить и обманывать, ищут новые окна, способы и людей, которые потерпели неудачу. Позвонив, они прилипают к нему, как к туалетной простыне, сохраняя номера в своей базе данных в течение нескольких лет, что позволяет им звонить и досаждать.
Сами государственные органы и полиция также проявляют бдительность, предупреждая, что это не так просто, держат детали в секрете и не переходят по посторонним ссылкам, которые обычно ведут не на тот сайт. Например, введя личные данные на поддельном сайте, который может выглядеть как оригинальный, пользователь рискует впоследствии потерять много денег.
Нажав клавишу подтверждения 1, подтвердив, что это ваш номер, что он закреплен за вами и что вы находитесь в офисе или офисах, они в дальнейшем получат туда доступ и используют подтвержденный номер телефона и данные в других целях. Вариантов существует множество. Об этом стоит помнить и всегда быть начеку.
Все данные должны храниться в тайне и никому не передаваться.
Представляются сотрудниками Госуслуг, а потом вешают на вас кредиты: Как не стать жертвой нового мошенничества
Сотрудники Gosuslugi Gate никогда не будут звонить и запрашивать данные без просьбы гражданина. QR-коды автоматически отображаются на верифицированных аккаунтах, когда Министерство здравоохранения присылает информацию о вакцинации или инфекционных заболеваниях. Об этом сообщила пресс-служба Министерства цифровизации.
Напомним, что телефонные мошенники придумали новый способ нагреть руки. Теперь объектом QR-кодов для них стал хлеб. Система выглядит следующим образом. Вы звоните, и вас рекомендуют как сотрудника «Ворот Госургов». Затем вам предлагают соединить указанный QR-код со страницей «Госуслуг» во время вакцинации. Получив доступ в личный кабинет, мошенникам стоит назвать пароль. Там у многих хранятся паспортные данные. Получив их, мошенник может легко оформить кредит.
Мошенники могут попросить вас активировать код в вашем SMS или попросить вас подключить QR-код к странице. Таким образом они получат доступ к вашим личным данным.
— Будьте осторожны и не сообщайте свой номер телефона, Sunil, паспортные данные или другую информацию третьим лицам, — предупреждают в Казначействе.
— Существуют технические меры, которые вы можете предпринять. Например, существуют мобильные приложения, которые помогут вам проверить, не числится ли ваш номер телефона в списке мошенников. Однако мошенники могут подделывать настоящие телефонные номера, которые могут выглядеть как банковский номер или звонок со шлюза государственных услуг. Можно ли технически бороться с этим? Это возможно. В момент звонка приложение для мобильного телефона спрашивает вас: правда ли, что на ваш номер звонят из «Ворот Госуслуг»? В этом случае, если звонок есть, то да, оператор позвонит. Если звонка нет, то вам позвонит мошенник. Есть технические способы решить эту проблему. Вопрос в том, почему их нет. — Андрей Голов, генеральный директор компании «Код безопасности», рассказал об эфире «КП».
Эксперты также советуют использовать двухфакторную аутентификацию на воротах госуслуг.
— И не сообщайте никому коды, которые приходят вам в виде SMS с реального шлюза на госуслугах. Это ваши собственные коды, и они не должны быть никому известны», — говорит Андрей Голов.
Эксперты отмечают, что пожилые люди наиболее уязвимы для телефонных мошенников.
— Наше поколение может подготовиться к таким вопросам и активировать триггеры риска. А если звонят нашим родителям, 70 и более человек, то они привыкли, что им говорят, что нужно делать, особенно если они представляют какую-то ассоциацию или банк. Аферисты — тонкие психологи, они манипулируют людьми. Это опасно, — говорит Андрей Голов.
Что делать, если вам позвонил мошенник?
Сообщите об этом в МВД и на линию поддержки «Госуслуги» по номерам: 8800 100 70 70 10 или через платформу обратной связи.
Они называют три простых шага, чтобы победить российских телефонных мошенников
Что должны сделать банки, операторы мобильной связи и полиция, чтобы мошенники перестали звонить и красть наши деньги (читать далее)
Продажа старых вещей через интернет: как не стать жертвой мошенников
Эксперты Роскачества назвали пять способов не попасться на удочку мошенников при продаже вещей в интернете (подробнее)
Читайте также
Сетевая версия (сайт) зарегистрирована Роскомнадзором Эл №. ФС77-80505, от 15 марта 2021 года.
Главный редактор — Олеся Носова.
Главный редактор сайта — Виктор Канский.
Автор современного издания — Сунгоркин Владимир Николаевич.
Сообщения и комментарии читателей сайта публикуются без предварительного редактирования. Редакция оставляет за собой право удалять эти сообщения и комментарии с сайта или обрабатывать их, если они злоупотребляют свободой массовой информации или нарушают другие требования законодательства.
АО «Издатель „Комсомольская правда“. НДС: 7714037217 ОГРН: 1027739295781 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, д. 2Б, этаж 8, комн. 800, телефон +7 (495) 777-02-82.
Исключительные права на материалы, размещенные на сайте www. kp. ru, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в целях охраны результатов интеллектуальной деятельности принадлежат оао «Паблишерз» и ооо «Комсомольская правда» и не могут быть использованы другими лицами в какой бы то ни было форме. Необходимо письменное разрешение правообладателя.
Приобретение авторских прав и связь с пенсиями: kp@kp. ru.