Наиболее часто задаваемый вопрос связан с обращением в службу поддержки клиентов KFC. Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с контактной информацией, электронной почтой и параметрами чата, а также узнать, как связаться с живым оператором, время ожидания и многое другое.
Есть ли у KFC специальное детское меню?
Да, KFC предлагает большой выбор специальных блюд, разработанных специально для детей. Мы придаём большое значение заботе о наших маленьких гостях.
Задайте свой вопрос о поддержке клиентов в KFC и получите немедленный ответ
Почему мое прямое зачисление не поступило на мой счет, хотя должно было быть там 2 дня назад?
У нас нет точной информации о данном вопросе. Этот вопрос связан с личным банковским делом, которое выходит за рамки деятельности KFC. Рекомендуем связаться напрямую с вашим банком или организацией, ответственной за прямое зачисление. Они смогут точнее ответить на ваш вопрос и помочь разрешить проблему.
Когда CHIZZA появится в Хило, Гавайи, 96720?
Похмелье. Мы не уверены в этом. KFC обычно объявляет о новых продуктах и их доступности на своем официальном сайте или в социальных медиа. Всегда лучше следить за этими объявлениями, чтобы получить последнюю информацию о меню KFC.
Мне нужна помощь в решении проблемы с поддержкой клиентов KFC.
Как мне оставить отзыв о своем опыте посещения KFC?
Отзывы, которые вы можете оставить о KFC, могут касаться их еды, персонала, обслуживания клиентов или рекомендаций по элементам магазина. Руководствуйтесь.
Могу ли я получить в KFC вегетарианские или веганские блюда?
Да, KFC предлагает вегетарианские и веганские блюда на любой вкус. У KFC есть специальное меню для вегетарианцев.
Есть ли безглютеновое меню в KFC?
К сожалению, в KFC нет специального меню без глютена. В то же время, некоторые пункты меню могут быть приготовлены без глютена.
Какова информация о пищевой ценности блюд в меню KFC?
Мы в KFC всегда стараемся предложить нашим клиентам варианты, соответствующие их питательным потребностям. Информация о пищевой ценности доступна для всех наших блюд.
Есть ли у вас действующие акции и скидки в KFC?
Конечно, в KFC регулярно проводятся различные акции и предлагаются скидки для наших клиентов. Время от времени вы сможете найти интересные акции и специальные предложения.
Предоставляете ли вы услуги кейтеринга на мероприятиях?
Да, KFC предлагает услуги кейтеринга для различных мероприятий. Будь то небольшая встреча или большая вечеринка, KFC обеспечит вас вкусной и удобной кейтеринговой услугой.
Можно ли у вас приобрести подарочные карты KFC?
В магазинах KFC доступны подарочные карты, которые отлично подходят для любого случая. Они позволяют насладиться вкусными блюдами в наших ресторанах.
Какие варианты оплаты принимаются в KFC?
Мы делаем все возможное, чтобы ваш обед был удобным и беззаботным. У нас принимаются различные способы оплаты, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента.
Есть ли возможность трудоустройства в KFC?
Да, в KFC регулярно открываются вакансии. Мы всегда ищем энергичных людей, готовых присоединиться к нашей команде и обеспечить высококачественное обслуживание.
Что представляет собой программы лояльности KFC и как я могу им присоединиться?
Программа лояльности KFC называется «Клуб полковника KFC». Это специальная программа для наших клиентов, которая предлагает эксклюзивные привилегии и предложения.
Имеет ли KFC специальное меню для детей?
Компания KFC предлагает широкий выбор уникальных блюд, специально разработанных для маленьких гурманов. Мы осознаем важность заботы о наших младших клиентах.
О КФС
KFC — это международная сеть ресторанов быстрого питания, известная во всем мире под аббревиатурой «Жареный цыпленок из Кентукки». Меню KFC основано на блюдах из курицы. В Москве есть более 270 торговых точек и кафе с названием KFC, а в странах СНГ — около 650 заведений. На логотипе компании изображен ее основатель — «полковник» Сандерс.
Другие способы связи с KFC
Для того чтобы оставить отзыв, пожелание или жалобу по обслуживанию, есть несколько вариантов общения с менеджерами компании.
Официальный сайт
У фирмы KFC имеется свой собственный Интернет-ресурс, работающий в каждом городе и регионе.
Оказавшись на нем, можно войти во вкладку «Обратная связь», где требуется предоставить свои личные данные. Система попросит указать следующие:
- имя;
- фамилию;
- номер телефона;
- электронную почту;
- текст сообщения.
После этого необходимо согласиться с правилами обработки персональных данных и поставить галочку в качестве подтверждения. В конце следует нажать на кнопку «Отправить». В течение некоторых часов сотрудники изучат сообщение и ответят на указанный адрес электронной почты или по указанному номеру телефона.
У нас есть специальный сервис, где вы можете оставить отзыв и получить код на скидку. Чтобы получить код, перейдите по ссылке и введите данные со своего последнего чека из нашего заведения, а также оставьте комментарий или отзыв. Мы пришлем вам код, который можно использовать для получения 10% скидки в наших заведениях. Срок действия кода неограничен.
Наша активность в социальных сетях
Так как мы работаем в России, наша администрация ведет страницы в социальных сетях на русском языке. Вы можете обратиться к нам с разными вопросами о доставке, перечне блюд и режиме работы наших заведений. Вот ссылки на наши страницы в социальных сетях:
Наши менеджеры активно ведут эти страницы, поэтому здесь вы получите более быстрый ответ на ваш вопрос. Мы также размещаем наши текущие акции, купоны на скидки и новости компании на этих страницах. Здесь вы также можете получить код для будущей скидки.
Электронная почта
Если вы хотите отправить письмо на электронную почту, вот адрес:
Данная электронная почта предназначена для журналистов и других сотрудников СМИ. Здесь вы можете задать интересующие вопросы о новостях нашей компании.
Наше приложение в Google Play и App Store
Вы можете получать приятные бонусы и делиться своими впечатлениями не только по телефону горячей линии, но и через наше приложение:
В приложении вы можете заказать еду и узнать о скидках и акциях.
Контактная горячая линия КФС
Второе место по торговому обороту в мире занимает KFC — крупнейшая компания, специализирующаяся на изготовлении блюд из курицы. В России и СНГ насчитывается более 650 ресторанов, из которых около 270 находятся в Москве. Большое количество посетителей ресторанов KFC может возникновение разнообразных вопросов. Однако их можно решить, обратившись по горячей линии KFC или воспользовавшись другими доступными способами связи. Рассмотрим все эти способы поэтапно.
Телефон горячей линии KFC
Другие способы связи
Какие вопросы специалисты смогут помочь решить?
На какие вопросы поддержка не сможет оказать помощь?
Компетентность специалистов и время ответа
Другие способы связи
Для клиентов, которые не могут или не хотят позвонить на горячую линию компании, KFC предлагает множество других способов связи. Список возможных вариантов включает:
- Фейсбук;
- Одноклассники;
- Вконтакте;
- Инстаграм.
Также, у каждого пользователя есть возможность отправить сообщение через канал «Обратная связь». Чтобы воспользоваться этим способом, достаточно прокрутить страницу вниз на официальном сайте и нажать соответствующую команду.
Представители прессы могут отправить свои обращения на электронный адрес [email protected] . На официальном сайте KFC каждый клиент может самостоятельно получить дополнительную информацию. Например, нажав на вкладку «Меню», пользователь узнает актуальную стоимость всех предлагаемых блюд ( kfc.ru/foodorder).
Для узнавания доступных для доставки продуктов по адресу клиента необходимо переместить кнопку команды вправо. Это позволит клиенту получить дополнительные сведения о доставке KFC. Чтобы узнать условия предоставления услуги, а также список городов, где доступна данная функция, следует перейти по ссылке.
Какие вопросы могут решить специалисты?
Представители KFC готовы предоставить полную информацию об акциях, скидках, стоимости блюд, рабочем времени филиала и других доступных услугах. Кроме того, сотрудники службы поддержки примут отзывы, жалобы и помогут решить любые вопросы, связанные с покупкой продукции компании или качеством предоставляемых услуг.
Администрация организации призывает всех пользователей обращаться за помощью по горячей линии, отправлять сообщения через раздел «Обратная связь», а также писать в любой группе социальной сети. Это можно делать не только в случае возникновения проблем, но и просто, например, для узнавания погоды или сообщения о своих мыслях. Благодаря такому подходу компания KFC, являющаяся представителем быстрого питания, получает и анализирует пожелания своих клиентов, что помогает завоевывать их доверие и увеличивать их число.
Вопросы, в которых поддержка не сможет помочь
Служба поддержки компании KFC не сможет оказать помощь в вопросах, не связанных с качеством приобретенной продукции или полученными услугами в одном из филиалов.
Скорость ответа и компетентность специалистов
Сотрудники компании KFC готовы помогать клиентам и оперативно решать их вопросы. Ответ от специалиста через социальную сеть занимает примерно одну минуту. При этом все вопросы рассматриваются индивидуально. Пользователь, желающий выразить претензию или получить компенсацию, должен предоставить всю необходимую информацию: адрес филиала, время получения услуг, качество приобретенной продукции, а также предоставить чек и подробности проблемы. Отмечается, что клиент вправе вернуть некачественный продукт, например, пересоленный картофель, и заменить его.