Почта России — это федеральная компания почтовых услуг, которая является одним из ключевых предприятий Российской Федерации. В июне 2002 года российским правительством было принято решение о объединении всех существующих организаций федеральной почтовой связи и создании федерального государственного унитарного предприятия (ФГУП). В соответствии с распоряжением правительства Российской Федерации от 5 сентября 2002 года было создано ФГУП «Почта России». С 1 октября 2019 года ФГУП «Почта России» была реорганизована в непубличное акционерное общество, акционером которого является правительство Российской Федерации. На начало 2022 года компания насчитывает 38 тысяч отделений, расположенных по всей территории страны, и объединяет одну из самых крупных рабочих сил в России — около 311 тысяч работников почты.
Почта России оказывает услуги:
Одобрение Минкомсвязи в 2015 году позволило создать «Почтовые финансы» как дочернюю компанию при Почте России, что дало возможность проводить финансовые операции. В этом же году ФГУП и Группа ВТБ объявили о совместном создании почтового банка. В 2016 году ФАС одобрила приобретение «Почтовыми финансами» 50% акций минус одна акция Лето-банка, входящего в группу ВТБ. Таким образом, новый банк получил название «Почта Банк».
Крупный розничный банк «Почта Банк» успешно функционирует в почтовых отделениях, предоставляя широкий спектр финансовых услуг. Он выдает потребительские кредиты, дебетовые и кредитные карты, предоставляет кредиты на образование, принимает вклады и осуществляет переводы пенсий. Всего за 2018 год банк привлек около 10 миллионов клиентов, а его чистая прибыль составила 4,9 миллиарда рублей. Банк успешно завершил формирование своей региональной сети обслуживания, включающей более 18 тысяч отделений, расположенных в более чем 6000 населенных пунктах. Особенностью этой сети является то, что 80% отделений находятся на базе почтовых отделений в небольших городах и сельской местности.
Каждый год оператор почтовых услуг на федеральном уровне получает приблизительно 2,6 миллиарда писем и счетов, а также обрабатывает почти 400 миллионов посылок. Компания обслуживает около 20 миллионов клиентов в России, которым ежегодно доставляется более 500 миллионов экземпляров печатных изданий. Годовой объем финансовых операций, проводимых через предприятие, составляет приблизительно 2,6 триллиона рублей, включая пенсии, платежи и переводы.
Целью развивающегося цифрового логистического портала Cargotime является обеспечение удобного доступа клиентов грузовых компаний к информации о своих грузах и перевозчиках.
У нашего портала имеются разнообразные утилиты, которые могут оказаться полезными. Например, для оперативного отслеживания местонахождения груза можно воспользоваться сервисами трекинга контейнеров, судов и посылок. Они помогут быстро узнать, где находится груз в данный момент. Кроме того, мы предлагаем калькулятор доставки, с помощью которого можно рассчитать стоимость перевозки внутри России и сравнить цены у различных транспортных компаний. Это весьма удобно, поскольку позволяет выбрать наиболее выгодный вариант и сэкономить на перевозке.
Кроме того, на онлайн-платформе представлены обширные и актуальные справочники, которые постоянно обновляются, включающие в себя информацию о компаниях, занимающихся грузоперевозками, и их контактные данные.
Почта России
Почта России
Дорогие пользователи почтовых услуг Почта России, будем признательны, если вы поделитесь своим мнением или зададите вопрос, мы обязательно предоставим вам ответ!
Государственное унитарное предприятие «Почта России» выполняет функции по предоставлению почтовых услуг населению.
Изучите стоимость, время доставки и условия отправки посылок и писем через службу «Почта России».
Офис Почты России располагается в Москве на Варшавском шоссе, 37 — главный вход с фасада.
Если у вас есть предложения или заявки, пожалуйста, отправляйте их на электронную почту info@russianpost.ru или звоните по телефону 8-800-200-58-88 (это круглосуточная горячая линия). Также вы можете связаться с нами по номеру +7 (495) 956-20-67. Сейчас в Москве время 10:13, у нас осталось работать еще 7 часов 47 минут. Дополнительную информацию вы можете найти на нашем официальном сайте www.russianpost.ru.
Не стесняйтесь задавать свои вопросы или оставлять отзывы — мы обязательно ответим на них! Просим указывать действующий адрес электронной почты для получения ответов от владельцев компании.
Как узнать местонахождение ценной посылки с почтовым идентификатором 15750105300094, которая была отправлена из города Шарья Костромской области в Москву на почтовое отделение 119633 в декабре 2016 года и потерялась?
Приветствую. Я проживаю в районе Сергиево-Посадском и столкнулся с проблемой отсутствия компьютеров на почте, которые позволили бы отправить электронные письма через интернет. Что может быть причиной такого положения дел?
Была отправлена услуга EMS Обыкновенное-доставка курьером, содержащая документы для отказа от страховки. Согласно установленному временному рамке, доставка должна была быть выполнена в течение 2-3 рабочих дней. Однако, на практике, доставка произошла только через неделю. Неблагоприятное опоздание было крайне нежелательным! Если в результате ваших действий деньги не будут возвращены, я вынужден буду обратиться в суд.
Уважаемое руководство Почты России, я обращаюсь к вам с вопросом: по каким причинам была снижена заработная плата почтальонам? Каким образом люди смогут осуществлять свою работу на сумму всего лишь 2 тысячи рублей в месяц? Это поистине позорное положение для Почты России, и неудивительно, что люди покидают свои должности.
Особую благодарность хочу выразить Ольге Александровне Кружковой, оператору почтового отделения №10, который находится в торговом центре «Карат» города Реутов Московской области. Она проявляет чуткое и внимательное отношение к каждому посетителю. Она не только отличается профессионализмом, но и обладает отзывчивым и душевным характером. Было бы замечательно, если бы таких людей было больше. Пусть дай Бог ей здоровья и счастья. Я очень надеюсь, что её работу как-то отметят.
В субботу, 2 декабря, я пришла в почтовое отделение на Зеленоградской улице, чтобы получить посылку. Отделение было переполнено людьми, пришедшими за своими посылками. Духота и антураж, по ремонту или более серьезной проблеме (например, потолочный ремонт и протечка), были неприятными. В отделении работали два кассира, которые наблюдали за суматохой. Многие посетители требовали дополнительного оформления и оплаты, что только увеличивало время ожидания. В то же время, в соседнем помещении работала милая девушка, без любой очереди. Я спросила, не могу ли я получить свою посылку у нее, а она сказала, что выдача осуществляется в соседнем отделении. Это было странно, потому что не требовалось никакой дополнительной оплаты. Решив, что потрачу несколько часов своего времени, я отправилась искать заведующую. Через некоторое время она пришла, но без бейджа, поэтому я не знала ее ФИО. Я спросила, знает ли она о том, что творится в ее отделении, и она начала нервно говорить, что я пахну спиртным. Да, в субботу, в свой выходной день, я выпила бокал вина, и это мое право. Однако, я считаю, что это не должно быть причиной для заведующей в оценке моей ситуации, ее обязанность — обеспечить работу отделения. В итоге она бросила мне мою посылку, даже не попросив паспорт. В итоге: неприятный запах подтекает с потолка, по полу разбросаны тазы; толпа людей; никогда нет ясного графика работы в выходные и праздничные дни, и когда приходишь, почта просто закрыта; заведующая, неспособная организовать работу, оскорбляет клиентов.
Является ли численный состав данного отделения избыточно большим?
Попытка отправить письмо на электронную почту info@russianpost.ru завершилась неудачей. Хотелось бы получить информацию о текущей работе почты. Было отправлено заказное международное письмо с уведомлением, выбрана услуга авиаперевозки и оплачена. Однако уже прошло 3 месяца, а ответа так и не получено.
Какой электронный адрес Почты России
Какой электронный адрес Почты России?
Для отправки электронных писем через E-mail в Почту России необходимо посетить веб-сайт компании и перейти в раздел «О компании». Затем следует найти информацию о контактах и отыскать там электронный адрес, предназначенный для связи.
На официальном сайте Почты России можно найти контактный адрес электронной почты, который выглядит следующим образом: client@russianpost.ru.
Также имеются контактные данные, включая адрес и номера телефонов для обратной связи.
Адрес: 37, Варшавское шоссе, г. Москва, 131000.
Номер для звонков: +7 (495) 956-20-67, для отправки факсов: +7 (495) 956-99-51
Телефонный номер 8 800 2005 888 доступен для бесплатных звонков.
Если вам нужны точные сведения о регионе для связи, вы можете воспользоваться функцией выбора региона на нашем сайте.
У Почты России имеется несколько электронных почтовых адресов, на которые возможно отправить электронное письмо с вопросом, жалобой или предложением.
для отправки внутренних EMS по России, пожалуйста, используйте адрес электронной почты zapros@emspost.ru.
для ввода электронных писем по исходящим экспресс-отправлениям EMS из России, вы можете использовать адрес import@emspost.ru.
для отправки EMS в Россию, пожалуйста, напишите на адрес export@emspost.ru.
Поиск переводов наложенных платежей для EMS отправлений осуществляется по электронной почте: perevod@emspost.ru.
Дополнительные и конкретные сведения возможно получить на официальной платформе Почты Российской Федерации.
У электронного адреса Почты России есть свои аналоги у большинства других организаций.
Практично то, что электронное письмо достигает своего получателя всего в несколько секунд после отправки.
Контактный электронный почтовый ящик главного офиса для получения информации: client@russianpost.ru
Адрес электронной почты для отправки жалоб на международные письма и посылки — quality.gc@gcmpp.ru.
Клиенты, будь то физические или юридические лица, могут обратиться в Почту России, используя следующий адрес электронной почты: client@russianpost.ru.
Необходимо иметь в виду, что время обработки электронных обращений может быть значительным и затянутым (так же, как и все операции Почты России, где всегда остро нехватка персонала).
По этой причине сказали — ожидайте и сохраняйте спокойствие, в конечном итоге вам ответят)
Связаться с компанией Почта России можно по следующему электронному адресу: client@russianpost.ru.
На официальном веб-сайте данной компании, есть особое электронное «мыло», на которое можно обращаться с претензиями и пожеланиями, касающимися качества работы Почты России.
В наше время, когда технологии прочно вошли в нашу жизнь, почти у каждой организации есть свой интернет-ресурс. Если мы сумели найти официальный сайт ФГУП «Почта России», то для получения информации о компании следует перейти в главное меню, расположенное в нижней части экрана, и выбрать раздел «О компании».
Затем, в середине страницы, нажмите на термин «Связь», который представляет собой активную ссылку и откроет нам важные сведения.
Согласно представленной информации, у желающих есть возможность обратиться по трём различным адресам электронной почты в зависимости от важности и направленности их вопроса (подробности см. ниже). Кроме того, им также доступны фактический адрес и номера телефонов для контакта.
Почта России
Почта России
Управление пренебрегает своими обязанностями, когда отделения почты России в регионах не имеют достаточного числа сотрудников из-за низкой заработной платы. В городе Аидноаском, Московская область, в поселке Соахоза имени Ленина работает только одна несчастная женщина в местном почтовом отделении, которая не в состоянии справиться со всей почтовой работой, поэтому посылки остаются непроизведенными и невыполненными.
Управление не проявляет активности, когда отделения почты России в областях остаются неполностью штатированными из-за низких зарплат. В населенном пункте Соахоза, Аидноаского городского округа Московской области, в почтовом отделении действует только одна несчастная женщина, которая не успевает обрабатывать все отправления. Почтовое руководство Ленинского района просто не замечает эту ситуацию. Это не просто неприемлемо, это позор!
указанным на сайте магазина, никто не отвечал. После нескольких попыток связаться с продавцом, мне удалось установить контакт через электронную почту. В письме я подробно изложил свою проблему и потребовал замены товара на правильный. Однако, на мои письма продавец отвечал с большой задержкой и не предоставлял никаких конкретных ответов. Я оставался без своих долгожданных кроссовок и потерял деньги. В итоге, было принято решение обратиться в Роспотребнадзор и народный контроль за защитой прав потребителей. Теперь я надеюсь, что мои права будут защищены и продавец будет привлечен к ответственности за свои действия.
8 июля 2018 года я сделал заказ на сайте www.shoesfoyou.ru на кроссовки Balenciaga Triple S синего цвета за 5900 рублей, выбрав опцию наложенного платежа через Почту России. 26 июля 2018 года я получил посылку и оплатил наложенный платеж, но вместо заказанных кроссовок я обнаружил женские белые кроссовки Adidas ужасного качества. Я пытался связаться с интернет-магазином по указанным на сайте телефонам +7-800-505-35-42 и +7-903-513-67-67, но получил только молчание в ответ. Затем я обнаружил множество негативных отзывов о данном интернет-магазине на других сайтах. Наложенный платеж был отправлен 26 июля 2018 года на имя Филиппова Андрея Александровича по адресу 127521 г. Москва а/я 20, это почтовое отделение на ул. Октябрьская, 89 в Москве.
Однако невозможно отменить платеж (несмотря на то, что у меня есть заявление в полицию). Известно, что это мошенничество, что по сути означает, что почта сама помогает мошенникам обманывать людей, но они сами не причастны, им главное — получить свой процент.
Когда на почте установят порядок? Ведь проблема начинается с самого верха. Об этом я рассуждаю в своем небольшом посте. Раньше я выложил резюме, но уже не помню какое именно. На связь со мной вышла почта. Они позвонили, задали несколько вопросов и сказали, чтобы я ожидал звонка.
Отдел кадров Почты России, пожалуйста, исключите из своих рядов неумех, которые исполняют свои обязанности на уровне обезьян! Ваша организация всегда была и останется жалким колхозом. Однако, с таким недостойным обслуживанием, вы заражаете всю сферу деятельности неприятным запахом.
Когда на почте установят порядок? Ведь проблема начинается с самого верха. Об этом я рассуждаю в своем небольшом посте. Раньше я выложил резюме, но уже не помню какое именно. На связь со мной вышла почта. Они позвонили, задали несколько вопросов и сказали, чтобы я ожидал звонка.
Просьба к Почте России: избавьтесь от неумех в отделе кадров! Вы в прошлом были коллективом неспециалистов, вы являетесь им и всегда будете им. Однако, с таким некачественным обслуживанием вы отравляете жизнь всей стране.
Я проживаю на территории Алтайского края и постоянно делаю заказы в международных онлайн-магазинах. Раньше все было в порядке, Почта России исправно функционировала, пока две мои посылки не затерялись в сортировочном центре на участке №6 в Екатеринбурге с индексом 620984. Сначала я был спокоен, думал, что так как посылки находятся внутри России, они скоро окажутся у меня. Но дни шли, а посылок все не было.
Проживаю в Алтайском крае и регулярно делаю покупки в интернет-магазинах. Всё было в порядке, Почта России функционировала, пока две мои посылки не оказались затерянными в сортировочном центре 620984 участка №6 в Екатеринбурге. Изначально я полагал, что всё хорошо, поскольку посылки находятся в России и скоро окажутся у меня, НО! Дни проходили, и посылки так и не покидали участок №6. Через 20 дней я решил найти адрес и контакты этого отделения по индексу, чтобы, быть может, задать им вопрос. Однако в Интернете первым делом чего я наткнулся — это отзывы. И без преувеличения тысячи отзывов людей со всей страны, у которых ситуация такая же, как у меня — посылки исчезают на участке №6. Множество людей пытались отправить жалобы, но Почта России отвечает, что они не несут ответственности за сохранность международных мелких пакетов из-за несоответствия внутренним стандартам трек-номера (в то время как сторонние сервисы успешно отслеживали посылки). Как так? Зачем тогда они их принимают? Также выяснилось, что люди начали находить свои пропавшие товары на различных интернет-торговых площадках в Екатеринбурге. Без сомнения, я нашел свой товар на Avito в Екатеринбурге, и дата публикации объявления на Avito примерно совпадает с датой прибытия посылки на этот участок. Сотрудники почты массово крадут посылки у россиян. Пора бы руководству Почты России обратить внимание на эту проблему и восстановить порядок в этом проклятом отделении. Достаточно ввести индекс 620984 в поисковике, и всё станет ясно. Посылки не были ценными, ущерб незначительный, но остаётся неприятное послевкусие, ведь государственная компания открыто обокрала тебя. Буду пытаться написать в другие места, возможно, даже в СМИ, чтобы привлечь внимание к этой проблеме.