Что Такое Недостача В Озоне И Как С Ней Работать | ГОБУЗ «Новгородский центр общественного здоровья и медицинской профилактики»

С наилучшими пожеланиями. В этой статье рассматриваются популярные ошибки, допускаемые продавцами в логистике, упаковке и маркировке.

Все товары, поступающие на склад «Озона», должны быть высокого качества, с хорошим сроком годности и надежно упакованы. На упаковке должна быть наклейка с информацией о товаре и штрих-кодом. Поставки также должны соответствовать требованиям рынка.

Ошибки при упаковке

Первая несущественная ошибка — неправильная упаковка. Другими словами, это упаковка, которая не защищает ваш товар или не соответствует требованиям к озону. Упаковка напрямую влияет на поддержание товара в надлежащем состоянии. Если ваш товар хрупкий, не стоит упаковывать его как можно тщательнее в пузырчатую мембрану или коробку, которая сможет доставить товар покупателю и заслужить общий 5-звездочный отзыв.

В ассортименте Ozone есть семена и кусочки домашнего. Изначально стеклянные наборы отправлялись в заводской упаковке и дополнительно заворачивались в пузырьковую мембрану. Однако со временем покупатели стали оставлять плохие отзывы, потому что часто приходили сломанные товары. Тогда мы решили разработать стандарт упаковки хрупких товаров. Да, мы потратили на это много времени, но в итоге наши клиенты остались довольны, а мы значительно сократили выручку и расходы на отбраковку.

Ошибки при маркировке

Вторая ошибка касается ситуаций с неправильной маркировкой или забыванием напечатать этикетки для доставки. Эти ошибки связаны с невнимательностью и случайностью. Столкновение с ситуацией, когда доставка или посылка перевернута, недопустимо, поэтому все контролируется более скрупулезно, а человеческий фактор фактически исключен. Если пункт выдачи не получил ваше задание, он должен сделать заявление об отказе и, соответственно, сообщить об этом. В большинстве случаев речь идет о некачественной упаковке или неправильном штрих-коде. Или вы просто приехали поздно и не в то время, когда нужно было отправлять груз.

В нашем опыте это именно такой случай. Склад неправильно указал нам товар — он положил штрих-код шампуня на бальзам. В результате клиент получает не тот товар, который заказывал. И, конечно, есть негативные отзывы. Человеческий фактор! Даже если вы опытный продавец с большой командой, такие промахи могут случаться.

Каковы другие причины отказа от доставки? Грузовая единица была доставлена в большем или меньшем количестве, чем указано в заказе. Или же конфигурация товара в грузовом отсеке не соответствует заявленной — это происходит из-за перевеса, перевеса или разгрузки.

Излишки — это когда сотрудник пересчитывает товар во время доставки и выясняется, что он привез больше, чем указано в документах. Например, если в заказе указано 200 штук, а в чеке насчитали 210-10 дополнительных штук, это излишек.

Пересорт — это когда цвет, размер или конфигурация привезенного товара отличается от указанного в оформленной поставке.

Дефекты выявляются еще на этапе складской приемки, соответственно, когда сотрудник обнаруживает брак в товаре.

Во всех трех случаях при поступлении Ozon действует по принципу «излишек или праведник» и создает необходимую документацию.

Ошибки в логистике

Часто начинающие продавцы сталкиваются с этой проблемой. Приехал не тот водитель. Вы должны понимать, что у каждого, кто хоть как-то помогает вам в бизнесе, должна быть доверенность.

Если водитель приехал на приемку или склад от вашего имени, но у него нет доверенности, это недопустимо.

При доставке через FBO укажите в заявке на транзит следующее. -Номер транспортного средств а-Марку и модел ь-Имя водител я-Номер телефона водителя.

Если вы везете что-то сами, убедитесь, что продавец — это вы с паспортом.

Советуем прочитать: Справочник кодов ОКВЭД

Ряд других досадных ошибок может произойти, если вы не обратили внимания на озоновские новости продавца или не успели их согласовать. Подобный неприятный случай произошел с нами совсем недавно. Озон ввел требование наклеивать дополнительные стикеры на многопредметные наборы, помеченные «наборами». На стикере было указано правильное название «набора» и товара. Затем сотрудники склада открывали коробки и принимали продукцию поштучно, не глядя. С нашей точки зрения, это был типичный процесс: продукты были упакованы вместе, на них была нанесена пленка «набор», а штрих-код на наборе был уникальным. Однако в итоге продукция была принята. Хорошо, что у нас были отдельные карточки с продукцией из наборов. В противном случае вся продукция не прошла бы, и образовался бы возврат. Однако в итоге набор в остатке мы так и не получили. И теперь «Озон» отказывается возвращать нам деньги, принятые за наши товарные позиции, а не за наборы. Что ж, придется с этим смириться.

Работа на ПВЗ Озон: обвинения в недостаче и мошенничестве, камера на месте

В ПВЗ «Озон» я устроилась неофициально, сотрудник выдал мне только паспорт и больше ничего не подписывал. Однако руководитель винит меня в недостаче 210 000 и ошибочно обвиняет в том, что я намеренно разбрасываюсь едой. Это также связано с мошенничеством. Поскольку есть камера ПВЗ, как мне доказать, что я ничего не получал и не совершал противоправных действий?

Ответы юристов (1)

Никто не имеет права обвинять вас в мошенничестве на основании доказательств. Вы не несете юридической ответственности, если не прикрывались служебным положением и не подписывали документ, прямо определяющий вашу ответственность за недостатки. Если у вас есть расписка о виновности, советуем вам обратиться за юридической помощью. Следующий шаг — рассмотреть возможность упоминания обвиняющего вас лица в суде.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы

Трудовой кодекс Российской Федерации, статьи 5.27, 5.28 и 5.29. Уголовный кодекс Российской Федерации, статьи 158 (кража), 159 (мошенничество) и 160 (присвоение или растрата). В зависимости от обстоятельств дела могут быть применены также Гражданский кодекс Российской Федерации и другие законы. Однако для подробного ответа на этот вопрос требуется детальное ознакомление с ситуацией и документация, что невозможно на данной платформе.

Задайте свой вопрос прямо сейчас, и сотни экспертов со всей России просмотрят его. Первый ответ вы получите в течение 15 минут. Юридическая помощь оказывается как бесплатно, так и на платной основе.

Услуги юристов

Использование данного сервиса дает вам следующие преимущества

Консультант рекомендует следующее

Как отобразить утерю товара (товар продавался через озон) транспортной компанией

Вопрос: Как правильно отразить в учете потерю товара (проданного через Озон) перевозчиком и потерю товара, возмещенную страховщиком? Организация ОСНО.

ОТВЕТ: недостача товара отражается на счетах.

Как отразить в учете недостачи, обнаруженные в ходе инвентаризации

С точки зрения бухгалтерского учета недостачи, обнаруженные при инвентаризации, следует отражать на счете 94 — Недостачи и потери от порчи ценных товаров, соответствующем счету активов. Недостачи при инвентаризации (запасы) отражаются по фактической себестоимости. Она должна определяться по данным бухгалтерского учета. Основные средства — по остаточной стоимости. В этом случае необходимо сделать следующие записи

Советуем прочитать: После приговора идёт день за 1,5 находящегося в сизо

На счете учета недостач отражаются недостачи по окончании инвентаризации (законопроект) или на дату составления годовой бухгалтерской отчетности (т. е. до 31 декабря отчетного года) (п. 5. 5). Методические указания, утвержденные постановлением Министерства финансов № 49 от 13 июня 1995 года.

Порядок отражения дефектов в бухгалтерском учете зависит от причины их возникновения.

 В связи с физическими потерями (в случае акций (МПП)),

 по небрежности лица, несущего фактическую ответственность,

 по причине форс-мажорных обстоятельств (например, наводнение, пожар).

Это соответствует подразделу «б» раздела 28 Положения о бухгалтерском учете и информации.

Как удалить из бухгалтерского учета недостачи в рамках положений о физическом ущербе.

Дефекты и изменения ценностей в пределах норм естественной убыли должны быть отнесены на затраты производства и распределения на основании приказа ответственного лица организации. Данные дефекты должны быть определены после переклассификации. Взаимозачет недостач и излишков должен производиться путем взаимозачета.

 с одним и тем же контролером,

 для одного и того же товарного запаса,

Данный порядок вытекает из п. 5. 1 Методических указаний, утвержденных приказом Казначейства от 13. 06. 1995 № 49 и Директивы по бухгалтерскому учету.

Методы отражения в бухгалтерском учете Взаимозачеты и недостачи при реализации

Что касается недостач и излишков при перераспределении, то они могут взаимно компенсировать друг друга. В этом случае происходит взаимозачет:

 в случае переизбрания на тот же контролируемый период,

 тем же контролируемым работником,

 в отношении видов запасов с одинаковым наименованием и одинаковым количеством.

В этом случае в бухгалтерском файле не нужно признавать стоимость компенсирующих расходов и компенсирующих излишков выручки. Взаимозачетные перераспределения должны быть отражены в регистре (в части расчета соответствующих данных переписи):

Данный порядок вытекает из пункта 5.3 методических указаний, утвержденных постановлением Минфина 49 и Директивой по планированию счетов.

Взыскание ущерба с виновного лица

Как устранить недостачу в бухгалтерском учете (сверх нормы физического ущерба), если виновное лицо установлено.

Недостачи запасов сверх порога физического ущерба, а также недостачи других активов следует относить на счет виновного лица. В этом случае работник должен возместить агентству всю сумму причиненного ущерба (Трудовой кодекс, статья 243). Размер ущерба должен определяться исходя из рыночной цены недостающего имущества, но не ниже его стоимости по данным бухгалтерского учета (Трудовой кодекс, статья 246).

Подробнее об учете недостачи материалов в «Главбухе».

Отчет декомпенсации на Озон: что это, как отражать в 1С и в КУДиР

Озон начинает все чаще присылать отчеты о перегруженности. С точки зрения логистики все понятно, но как правильно изобразить это в 1с и попасть в кудир? Давайте посмотрим на статью.

Что такое декомпенсация

Это происходит, когда рынок удерживает сумму компенсации за потерянные вещи, ранее выплаченную продавцу. Это происходит, когда компенсированная вещь найдена. Тогда рынок возвращает его продавцу, а удержанная сумма отражается в отчете о погашении.

Отчет о декомпенсации

Краткий отчет, содержащий информацию о поломках за предыдущий месяц. Составляется в первые пять рабочих дней месяца, но не позднее восьми дней месяца.

Находится в разделе: экономика → документация → компенсации и прочие согласования.

Рынок строго удерживает ранее компенсированные суммы.

Скоро мы перейдем к изображению выплат, но сначала разберемся с первоначальной процедурой: компенсацией.

Бухгалтер маркетплейсов: с нуля к первым клиентам

Завоевать множество перспективных позиций, выйти на доход в 100 000 и получить готовую стратегию, как тратить четыре-пять часов в неделю!

Советуем прочитать: Меры безопасности при учебно-тренировочных стрельбах. Работа №299194

Товарные компенсации на Озон

На рынке различают разные виды компенсации товара, в зависимости от причин, их вызвавших

Компенсация выплачивается либо отдельным платежом, либо путем взаимозачета.

Суммы выплат можно найти в разделе «Документация -> Компенсации и другие начисления». Суммы отображаются в конце каждого месяца.

При этом вид компенсации отражается как отчет о разнице между «Начислено за A за a a acrued» без специализации, без детализации данного продукта.

В случае взаимозачета, если другой кредит не появляется на расчетном счете, компенсация и демонтаж (если таковые имеются) в этом случае отражаются в отчете.

Например, в разделе «Справка — Утвержденные и компенсационные по продукту» необходимо проанализировать строку, выбрав период.

Си н-Плю с-Озон потребовал возврата денег.

Совет от белого казначея: рекомендуется вести ведомость с записью всех случаев для контроля компенсации. Поля могут быть следующими. -Анализ случая должен быть следующим.

Самый простой способ «подружиться» с бухгалтером на рынке и наладить отношения — открытый интенсив «Бухгалтер на рынке: от нуля до первого клиента».

Интенсивная программа представляет собой четырехступенчатый процесс, который поможет вам построить продуктивные отношения с клиентами и добиться расположения.

Как отразить в 1С списание товаров, утерянных комиссионером

Программа 1С 8. 3 Бухгалтерия (с версии 3. 0. 111) автоматизирует процесс снятия (порчи) утраченного в результате рыночного провала товара, переданного продавцом закупочному агенту.

Документация: отчет агента по закупкам → тип АКТ → удаление (продажи → отчет агента по закупкам).

На какие поля важно обратить внимание:

Важно! При использовании счета 76 для учета расчетов оформляйте записи в соответствии с принятой учетной политикой.

Документ создает следующие записи.

Как отразить в 1С декомпенсацию

Документ «Оприходование» используется для учета найденных товаров. Используйте счет 45. 01, так как товар не был возвращен, а остался на рынке для дальнейшей продажи.

Для получения подробной информации о контрагенте на счете 45.01 необходимо установить флажок «Ручная корректировка» для регистрации вручную (чтобы обеспечить обработку движения документов).

Полученные поступления должны быть отмечены в документе «Операции, зарегистрированные вручную»: д 91. 02 к 76. 09 (идентифицирует счет, используемый для контроля расчетов на рынке).

Если рынок удерживает причитающуюся компенсацию выручки, скорректируйте взаиморасчеты в документе «Расчеты по задолженности» или «Операции, зарегистрированные вручную».